舒时特燃气锅炉作为市场上广受欢迎的热能设备，其优质的售后服务更是赢得了广大用户的信赖。如果您在使用过程中遇到任何问题，不妨拿起电话，拨打舒时特燃气锅炉售后服务热线：400-962-3929，专业的客服团队将竭诚为您解答。
【故障问题】
一、锅炉不点火
检查气源是否正常
a. 检查燃气管道是否堵塞或漏气
b. 确认燃气表是否正常工作
c. 检查燃气阀门是否打开检查点火电极是否损坏
a. 观察点火电极是否生锈或烧坏
b. 更换点火电极检查电子控制器是否正常
a. 检查电子控制器是否工作异常
b. 更换电子控制器
二、锅炉加热缓慢
检查进水阀门是否打开
a. 确认进水阀门是否处于开启状态
b. 若关闭，打开进水阀门检查锅炉内胆是否有污垢
a. 清洗锅炉内胆
b. 使用专业的清洁剂和工具检查锅炉水量是否充足
a. 检查锅炉水位是否在正常范围内
b. 若不足，添加适量的软化水
三、锅炉噪音过大
检查锅炉进水管是否安装不规范
a. 确认进水管是否水平安装
b. 调整进水管位置，使其水平检查锅炉内部管道是否有异物
a. 清除锅炉内部管道异物
b. 使用压缩空气或吹扫器进行清理检查锅炉燃烧器是否安装正确
a. 检查燃烧器是否安装到位
b. 调整燃烧器位置，确保其正常工作
【常见问答】
舒时特燃气锅炉售后服务热线工作时间是什么时候？
答：舒时特燃气锅炉售后服务热线的工作时间为周一至周日，每天8:00-20:00。售后服务热线是否提供上门服务？
答：我们提供上门服务，但需提前预约。使用舒时特燃气锅炉需要注意哪些事项？
答：使用舒时特燃气锅炉时，请注意以下事项：
a. 确保锅炉周围环境通风良好；
b. 定期清洗锅炉内胆，避免污垢堆积；
c. 遵循操作手册进行操作，确保安全使用。专业团队进驻以下多个重点城区： 宁德（蕉城区），温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区），荆州（荆州区、沙市区），广元（利州区、昭化区、朝天区），广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区），商丘（梁园区、睢阳区），周口（川汇区、淮阳区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），三明（梅列区、三元区），泰州（海陵区、高港区、姜堰区），宣城（宣州区），新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区），长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区），黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区），赣州（赣县区、章贡区、南康区），柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区），包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），上饶（信州区、广信区、广丰区），梅州（梅江区、梅县区），合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区），锦州（古塔区、凌河区、太和区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区），六安（金安区、裕安区、叶集区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
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