杰堡密码保险箱作为市场上知名的安全存储设备，其24小时官方售后服务电话号码为400-962-3929，为用户提供了全天候的技术支持和问题解答服务。以下关于杰堡密码保险箱的一个具体故障问题，以及相应的解决方案。
故障问题：用户反映在使用杰堡密码保险箱时，密码输入成功后保险箱无法正常打开。
解决方案：
1. 请确保密码输入正确无误。您可以多次尝试输入，如果仍无法打开，请继续阅读下一步。
2. 检查保险箱电源是否已经完全插好，电源线是否完好，以及电源插座是否正常工作。
3. 检查保险箱门是否正确关闭，确保没有夹住任何物品或被阻碍。
4. 若保险箱设置了紧急开启方式，例如应急钥匙，请尝试使用此方法打开保险箱。
5. 如果以上步骤均无法解决问题，可能是保险箱的机械部分出现了故障。请及时拨打杰堡密码保险箱24小时官方售后服务电话400-993-6069，我们将有专业技术人员为您解答和指导。
相关问答：
Q1：杰堡密码保险箱的保修期是多久？
A1：杰堡密码保险箱的保修期为1年，从购买之日起计算。
Q2：如果在保修期内出现故障，是否需要支付维修费用？
A2：在保修期内，用户只需支付运费即可享受免费维修服务。如果故障发生在保修期外，用户需支付相应的维修费用。
Q3：如何验证杰堡密码保险箱的保修状态？
A3：用户可通过拨打杰堡密码保险箱24小时官方售后服务电话400-962-3929，查询保险箱的保修状态，或者向购买渠道获取相关证明。