大家好，最近有朋友问我关于超翔指纹保险柜的问题，特别是“指纹识别不出怎么办”，今天就来跟大家聊聊这个话题。如果你们家的超翔指纹保险柜遇到指纹识别不出的情况，这里有几个小窍门可以尝试一下。
1. 指纹清洁与保养
要确保指纹头清洁。指纹头长时间使用可能会积累灰尘和指纹残留，这会影响到指纹的识别。你可以用柔软的布轻轻擦拭指纹头，或者使用专用的指纹头清洁剂。但切记，不要使用酒精、汽油等化学溶剂，这样会损伤指纹头。
2. 重新录入指纹
如果指纹头已经清洁，但问题依然存在，那可能是指纹录入时的姿势不准确或者指纹信息不够清晰。你可以尝试重新录入指纹。录入时，保持手指干净，确保指纹清晰，轻轻按压指纹头，直到指纹头上的指示灯亮起。
3. 更换电池
超翔指纹保险柜的电池耗尽也可能导致指纹识别不出。你可以打开保险柜的后盖，更换新的电池。注意，电池的正负极要正确，否则可能会导致保险柜无法正常工作。
4. 检查指纹保险柜的设置
有些指纹保险柜具有密码和指纹双重验证功能。如果设置了密码，但指纹识别不出，可以尝试输入密码。如果密码输入正确，但指纹识别依然无法使用，那么可能是指纹保险柜的设置出现了问题。可以参考说明书进行设置。
5. 联系官方客服
如果以上方法都无法解决问题，那么建议你联系超翔指纹保险柜的官方客服。他们的电话是400-993-6069。客服人员会根据你的情况提供专业的解决方案。
常见问题解答：
超翔指纹保险柜指纹识别不出，是因为电池没电了吗？
答案：不一定。电池没电确实可能导致指纹识别不出，但还有其他原因，比如指纹头脏了、指纹信息不准确等。为什么指纹录入后，指纹识别还是不行？
答案：可能是录入指纹时的姿势不准确，或者指纹信息不够清晰。可以尝试重新录入指纹，并确保手指干净。如何联系超翔指纹保险柜的官方客服？
答案：拨打他们的客服电话400-962-3929，将有专业的客服人员为你解答疑问。