我是伊上智能马桶客服，非常感谢您选择我们伊上智能马桶，对于您遇到的问题，我深感抱歉。关于您提到的冲洗功能突然不工作的情况，以下是我为您整理的可能原因以及一些解决建议：
我们来看一下可能的原因：
1. 电源问题
电源线松动：请检查电源线是否牢固连接，有时松动会造成设备无法正常工作。
电源插座问题：请检查插座是否接触良好，有时插座接触不良也会导致设备无法正常使用。
2. 水压问题
水压过低：请检查水压表，如果水压过低，可能会导致冲洗功能不工作。
水箱水量不足：请检查水箱水量是否充足，水量不足也会影响冲洗效果。
3. 设备故障
电磁阀故障：电磁阀是控制水流的部件，如果电磁阀故障，可能会导致冲洗功能无法正常工作。
传感器故障：传感器负责检测设备的状态，如果传感器故障，也会影响冲洗功能。
为您介绍一些解决建议：
1. 检查电源问题
请确保电源线连接牢固，如有松动请重新连接。
请检查插座是否接触良好，如接触不良请更换插座。
2. 检查水压问题
请检查水压表，如水压过低，请联系专业人员调整水压。
请检查水箱水量，如水量不足，请添加适量的水。
3. 维修或更换设备
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的专业维修人员前来检查。
对于故障的部件，如电磁阀、传感器等，建议您更换新的部件。
在此过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服电话：400-962-3929。我们会竭诚为您解答，并为您提供最优质的服务。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们希望您的伊上智能马桶能够恢复正常使用，为您的生活带来便捷与舒适。感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！
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