尊敬的用户我是您的智能感应锁小助手，很抱歉听到您的科徕尼智能感应锁在使用过程中遇到了问题。不要担心，我会帮您一步步排查原因，并为您提供一些可能的解决方案。
请您确认一下以下几点：
检查电源：智能感应锁通常需要电源供应。请确保您的感应锁已经插上了电源，并且电源线没有损坏或接触不良。
检查门体与锁体的连接：感应锁与门体的连接是否牢固？如果连接松动，可能会导致感应锁无法正常工作。
查看指示灯：当您按下开锁按钮时，锁体的指示灯是否有反应？如果没有，可能是电池电量不足或电路板故障。
检查电池：智能感应锁的电池电量是否充足？如果电量不足，请更换新的电池。
以下是一些可能导致科徕尼智能感应锁无法正常开启的原因：
电池电量不足：电池电量不足是导致感应锁无法正常开启的常见原因。请检查电池是否需要更换。
电路板故障：如果您的感应锁在使用过程中突然无法正常开启，可能是电路板出现了故障。这种情况下，建议您联系我们的专业维修人员。
门体与锁体连接松动：门体与锁体连接松动也可能导致感应锁无法正常开启。请检查并确保连接牢固。
感应距离设置不合理：部分智能感应锁支持调整感应距离。如果感应距离设置不合理，可能会影响锁的正常开启。请检查并重新设置感应距离。
锁体故障：锁体故障也可能是导致感应锁无法正常开启的原因。这种情况下，建议您联系我们的维修人员。
当您遇到科徕尼智能感应锁无法正常开启的问题时，可以采取以下步骤进行排查和解决：
检查电源、电池和连接：首先确保电源和电池正常，连接牢固。
调整感应距离：如果感应距离设置不合理，请尝试调整。
联系维修人员：如果以上步骤都无法解决问题，请及时联系我们的维修人员，拨打我们的全国服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
以下是您可能关心的一些问答：
问：科徕尼智能感应锁的电池寿命有多长？
答：科徕尼智能感应锁的电池寿命取决于使用频率和环境。一般情况下，电池寿命在1-2年左右。
问：我的科徕尼智能感应锁在保修期内出现了故障，如何进行保修？
答：在保修期内，请您将购买凭证和感应锁送至我们的服务中心进行检测和维修。我们将根据保修政策为您免费提供维修服务。
问：我家的科徕尼智能感应锁在保修期外出现了故障，可以维修吗？
答：当然可以。请您拨打我们的全国服务热线：400-962-3929，我们将为您提供详细的维修方案和报价。
再次感谢您对科徕尼智能感应锁的支持与信任。我们始终致力于为您提供最优质的产品和服务，如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员。祝您生活愉快！
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