看来您在使用雅丽斯指纹智能锁时遇到了一点小麻烦呢！让小助手来帮您解答一下。关于您的指纹录入是否被清除，以及解锁失败的问题，我们来从以下几个方面一一分析解答。
关于指纹录入是否被清除的问题：
系统自动清除：雅丽斯指纹智能锁在指纹录入时，会有一定的存储空间限制。当指纹数据库达到一定容量后，系统会自动清除最久未被使用的指纹。如果您发现自己的指纹被清除，可以先尝试使用其他指纹进行解锁。
人为操作清除：如果您在设置过程中误操作导致指纹被清除，可以联系我们的客服400-962-3929，他们会帮您进行重置。
指纹录入质量：指纹录入的质量也会影响解锁成功率。如果指纹录入不清晰或者有杂质，可能会出现解锁失败的情况。您可以重新录入指纹，确保指纹清晰。
关于解锁失败的问题：
指纹老化：随着使用时间的增长，指纹可能会出现老化现象，导致解锁失败。这种情况下，您可以尝试重新录入指纹，或者更换指纹解锁的方式。
指纹识别算法：雅丽斯指纹智能锁采用先进的指纹识别算法，具有较高的识别准确率。但在极少数情况下，算法可能存在误差。您可以尝试多次录入指纹，以验证识别效果。
电源问题：如果您的雅丽斯指纹智能锁电源不足，可能会影响指纹识别。您可以检查电池是否电量充足，或者连接电源进行充电。
还有以下几点需要注意：
指纹录入姿势：在录入指纹时，请保持手指与指纹模块平行，避免倾斜或者弯曲手指。
指纹清洁：在录入指纹前，请确保手指干净，避免指纹上有油污、灰尘等杂质。
指纹模块保护：请勿用硬物刮擦指纹模块，以免影响识别效果。
如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的客服热线400-962-3929，我们的专业客服团队会竭诚为您解答和解决。
以下是一些相关问答：
问：指纹录入失败怎么办？
答：请确保您的指纹录入姿势正确，手指干净，没有杂质。如果还是无法录入，可以尝试重新录入，或者联系客服进行重置。
问：解锁失败怎么办？
答：您可以检查电源是否充足，指纹录入是否正确，以及是否为指纹老化问题。如果以上原因都无法解决问题，可以联系客服进行进一步解答。
问：如何联系客服？
答：您可以拨打我们的客服热线400-962-3929，或者通过雅丽斯指纹智能锁官方网站上的在线客服进行咨询。
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