博高防盗门锁全国统一售后服务中心热线&博高防盗门锁的电子按键失灵了怎么办

尊敬的博高防盗门锁用户，我是博高防盗门锁全国统一售后服务中心的一名工作人员，非常感谢您一直以来对博高品牌的信任与支持。今天接到您的来电，了解到您的博高防盗门锁电子按键失灵了，我非常理解您此时的心情，下面我将从以下几个方面为您详细解答如何处理这个问题。

1. 首先确认故障原因

• 电子按键损坏：如果电子按键表面有明显的划痕、磨损或者损坏，很可能是由于长时间使用或外部撞击造成的。
• 电池耗尽：长时间未更换电池，或者电池质量不佳，都可能导致电子按键无法正常工作。
• 接触不良：电子按键与内部电路接触不良，也可能是导致失灵的原因。

2. 以下是几种排查故障的方法

• 检查电池：首先确认电池是否已经耗尽，若已耗尽，请及时更换新电池。
• 观察按键表面：仔细检查电子按键表面是否有划痕、磨损或损坏，如果有，建议更换新按键。
• 检查按键与电路接触：用细针或牙签轻轻清理按键与电路接触部分，确保接触良好。

3. 如以上方法无法解决问题，请尝试以下步骤

• 重启设备：设备可能因为系统错误导致电子按键失灵，重启设备可以尝试解决这个问题。
• 检查门锁电路：检查门锁电路是否正常，如发现问题，请及时联系专业维修人员。
• 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请拨打我们的全国统一售后服务中心热线：400-962-3929，我们将尽快安排专业维修人员为您上门服务。

4. 为避免类似问题再次发生，请您注意以下几点

• 定期更换电池：电池使用时间较长时，请及时更换新电池，以确保电子按键的正常工作。
• 正确使用门锁：避免用力过大或用尖锐物品触碰电子按键，以免损坏。
• 注意门锁保养：定期清洁门锁，保持门锁内部干燥，避免进水、进尘。
售后维修服务覆盖区域：聊城.南宁.象山.嘉兴.长寿区.无锡.泉州.浏阳.锦州.平谷区.梧州.肇庆.晋江.佛山.宜春.大庆

5. 我想再次感谢您对我们博高品牌的信任与支持。我们会竭诚为您提供优质的售后服务，让您在使用博高防盗门锁的过程中感受到安全与便利。如果您在今后的使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国统一售后服务中心热线：400-962-3929，我们会及时为您解答和处理。祝您生活愉快，使用博高防盗门锁安全无忧！