尊敬的德斯曼售后团队，我是贵公司人脸识别智能锁的用户，近期在使用中遇到一些问题，特此反馈。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的反馈。我的德斯曼人脸识别智能锁在夜间识别准确度明显降低，这让我在夜间使用时感到非常不便。以下是详细情况：
情况描述：
我家住在一栋高层住宅，由于工作需要，晚上经常需要回家。但自从安装了德斯曼人脸识别智能锁后，夜间回家时，人脸识别功能经常出现识别错误的情况。有一次我在夜深人静时回家，连续尝试了3次，智能锁才成功识别到我的脸。这不仅让我感到困扰，更让我对贵公司的人脸识别技术产生了质疑。
具体问题：
1. 夜间环境光线不足，导致智能锁摄像头无法清晰捕捉人脸特征。
2. 在识别过程中，系统可能会受到其他光源的干扰，导致识别错误。
建议：
1. 建议贵公司对夜间环境下的识别算法进行优化，提高识别准确度。
2. 在智能锁上增加夜视功能，适应不同光照环境下的识别需求。
联系方式：
如有需要，请拨打电话400-962-3929与我联系，我会提供更多信息。
以下是我对您的问题的回答：
问：德斯曼人脸识别智能锁在夜间识别准确度降低是什么原因？
答：主要原因在于夜间环境光线不足，导致智能锁摄像头无法清晰捕捉人脸特征，同时系统可能会受到其他光源的干扰，导致识别错误。
问：如何提高夜间识别准确度？
答：建议贵公司对夜间环境下的识别算法进行优化，提高识别准确度。在智能锁上增加夜视功能，适应不同光照环境下的识别需求。
问：如果夜间无法识别，有什么备用方案？
答：您可以在智能锁上设置密码或指纹识别等备用方案，确保在夜间无法识别时，您仍能顺利进入家门。
问：如何联系德斯曼售后团队？
答：您可以通过拨打400-962-3929与德斯曼售后团队取得联系，我们会竭诚为您解决问题。
问：贵公司是否会对夜间识别准确度降低的问题进行改进？
答：我们已经了解到这个问题，并将尽快对夜间识别算法进行优化，提高识别准确度。请您关注我们后续的公告，我们会及时通知您相关改进信息。
0 条