亲爱的顾客，您好啊！我是爱德福门锁小助手，很高兴能为您解答关于爱德福自动感应门锁的疑惑。您提到感应区域突然失效了，让我来帮您分析一下可能的原因，并提供一些建议。
我们需要确认一下您遇到的故障现象：感应区域完全失去了感应功能，门锁无法正常开启或关闭？如果是这样的话，以下几种情况可能是导致这一问题的原因：
电池电量不足：感应门锁通常使用电池供电，如果电池电量不足，可能会导致感应区域失效。您可以检查一下门锁内部的电池是否需要更换。
感应区域被遮挡：感应区域可能会被门框、金属物品或其他障碍物遮挡，导致无法正常感应。请检查门锁周围是否有遮挡物，并确保感应区域保持畅通。
感应距离调整不当：门锁的感应距离可以根据实际需求进行调节。如果调整不当，可能会导致感应区域过小或过大。您可以尝试调整感应距离，看是否能恢复正常工作。
感应区域受到电磁干扰：某些电器设备可能会产生电磁干扰，影响感应门锁的正常工作。如果怀疑是电磁干扰导致的问题，请将门锁远离这些电器设备。
感应门锁硬件故障：感应门锁内部的硬件设备可能出现故障，导致感应区域失效。这种情况比较少见，但也是可能的原因之一。
针对以上情况，您可以尝试以下方法进行排查和解决：
检查电池电量：请使用400-962-3929服务热线咨询我们，了解如何更换电池或检查电池状态。
清除遮挡物：检查门锁周围是否有遮挡物，并确保感应区域保持畅通。
调整感应距离：参考门锁说明书，调整感应距离，确保感应区域正常工作。
远离电磁干扰源：将门锁远离可能产生电磁干扰的电器设备。
联系售后客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您拨打400-962-3929服务热线，联系我们的售后客服。我们会尽快为您安排专业技术人员上门检查和维修。
为了保障您的人身和财产安全，我们建议您定期检查门锁的感应区域和工作状态，确保门锁的正常运行。如果遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！
再次感谢您选择爱德福门锁，祝您生活愉快！如有其他疑问，请随时拨打400-962-3929咨询。
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