感谢您拨打埃瓦门锁客服热线「400-962-3929」，我是埃瓦智能感应门锁的专业客服，很高兴为您服务。关于您反映的埃瓦智能感应门锁感应灵敏度突然降低的问题，我会从以下几个方面为您详细解答。
我们需要考虑的是电源问题。智能感应门锁的正常运行离不开稳定的电源供应，如果电源电压不稳定或者电池电量不足，都会导致门锁感应灵敏度降低。请您检查一下电源是否正常，确保电池电量充足。
感应模块可能是造成灵敏度降低的原因。埃瓦智能感应门锁的感应模块负责接收外部信号，如果模块本身存在损坏或积灰，可能会导致感应灵敏度下降。您可以尝试用干净的软布轻轻擦拭感应模块，观察门锁感应灵敏度的变化。
环境因素也会影响感应灵敏度。以下是一些可能的原因：
环境温度和湿度：如果环境温度过低或过高，湿度较大，可能会影响感应模块的工作性能。请确保门锁所在环境温度在0-40℃、湿度在10%-85%之间。
安装位置：感应门锁的安装位置对感应灵敏度有很大影响。请确保门锁安装在与地面垂直的位置，避免靠近金属物体，如电梯门、大型金属框等，以免造成电磁干扰。
距离因素：感应门锁的感应范围一般在3-5米左右，如果开门人距离门锁过远，可能会导致灵敏度降低。请您在开门时尽量靠近门锁，以确保顺利解锁。
障碍物：如果门锁前方有大量障碍物，如箱子、墙壁等，也会影响感应灵敏度。请确保门锁前方没有障碍物，以便正常感应。
软件问题也是导致感应灵敏度降低的原因之一。以下是几种可能的软件问题：
系统更新：门锁的固件可能存在bug或不适配当前版本的问题。您可以尝试将门锁连接到手机APP进行系统更新，解决软件问题。
蓝牙连接：如果您的手机与门锁的蓝牙连接不稳定，可能会导致感应灵敏度降低。请您检查蓝牙连接是否正常，必要时重启手机和门锁。
用户权限：门锁可能被设置成不允许特定用户操作，导致感应灵敏度降低。请您在门锁的APP中查看用户权限设置，确保所有用户都可以正常操作。
如果您已经按照以上方法进行了检查和尝试，但问题仍然存在，建议您将门锁带到最近的埃瓦门锁维修中心进行检修。我们将为您提供专业的维修服务，确保门锁恢复正常运行。
再次感谢您选择埃瓦门锁，我们会竭诚为您服务。如果您还有其他问题，欢迎随时拨打我们的客服热线「400-962-3929」咨询。祝您生活愉快！
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