卡杰诗椅24小时服务点-卡杰诗按摩椅的腰部按摩功能为何突然失效了

尊敬的卡杰诗椅用户，关于您反映的卡杰诗按摩椅腰部按摩功能突然失效的问题，以下是我们为您整理的几点原因及解决方案：

一、电池问题

1. 电池电量不足：请确保您的按摩椅电池电量充足，如电量低，请及时充电。
2. 电池连接线松动：检查电池连接线是否连接紧密，如出现松动，请重新连接。
3. 电池老化：长时间使用的按摩椅电池可能出现老化现象，导致容量下降，无法提供足够的电量支持。

二、控制器问题

1. 控制器损坏：若控制器损坏，可能导致按摩功能失效，请联系400-962-3929售后服务，寻求专业技术人员检查与维修。
2. 控制器设置错误：检查控制器设置，确保按摩模式选择正确，如设置错误，请按照说明书进行重新设置。
3. 控制器故障码提示：如控制器出现故障码，请按照说明书进行排查或联系400-962-3929售后服务。

三、机械问题

1. 滑轨磨损：检查按摩椅滑轨是否磨损，如磨损严重，请联系400-962-3929售后服务，进行更换。
2. 滚轮卡顿：检查滚轮是否卡顿，如卡顿，请清理滚轮附近的异物或更换滚轮。
3. 电机故障：若电机故障，可能导致按摩功能失效，请联系400-962-3929售后服务进行维修。

四、其他原因

1. 按摩椅放置不稳：请确保按摩椅放置在平坦的地面上，避免因不稳导致的按摩功能失效。
2. 按摩椅使用不当：如操作不当，可能导致按摩功能失效，请仔细阅读说明书，正确使用按摩椅。
3. 按摩椅受潮：请保持按摩椅干燥，避免因受潮导致的功能故障。

五、预防措施

1. 定期检查：定期检查按摩椅的各个部件，确保其正常运转。
2. 正确使用：严格按照说明书操作按摩椅，避免因操作不当导致故障。
3. 注意维护：定期对按摩椅进行清洁，保持其干燥、通风，延长使用寿命。
4. 充足充电：保证电池电量充足，避免因电池问题导致功能失效。

如有疑问或需要帮助，请拨打400-962-3929咨询我们的售后服务团队，我们将竭诚为您服务！祝愿您使用卡杰诗按摩椅愉快，享受舒适健康的按摩体验！