尊敬的本爵甸客户，感谢您选择本爵甸产品，我是您的售后小助手。近期接到不少关于“本爵甸档案柜为何不能正常开启”的咨询，为了帮助您更好地解决问题，我将从以下几个方面为您详细解答。
请确认您所使用的本爵甸档案柜是否已正确安装。若档案柜安装过程中出现偏差，可能导致柜门无法正常开启。请您仔细检查，确保柜体与地面、墙面等接触处牢固，无松动现象。若确认安装正确，接下来请进行以下步骤：
1. 检查电源和开关：请确认档案柜的电源插头已正确插入电源插座，并且电源开关处于开启状态。若开关未打开，请打开开关，确保档案柜处于供电状态。
2. 调整柜门限位：本爵甸档案柜门限位可调节，若调整不当，可能会导致柜门无法正常开启。请您按照以下步骤进行操作：
- 找到柜门上方的限位调节螺钉。
- 使用螺丝刀轻轻调节螺钉，使柜门在开启时不会受到过多阻力。
3. 检查轨道：档案柜轨道若出现磨损或变形，将影响柜门开启。请您仔细检查轨道，若发现异常情况，请及时进行修复或更换。
4. 检查锁具：档案柜锁具出现故障也会导致柜门无法开启。请您按照以下步骤检查锁具：
- 确认锁芯是否损坏，若损坏请及时更换。
- 检查钥匙是否插入正确，确保钥匙与锁芯完全吻合。
5. 联系售后：若以上步骤均无法解决问题，请您拨打本爵甸全国售后热线400-962-3929，我们将安排专业技术人员为您上门服务。
以下是一些常见的档案柜使用注意事项，请您务必关注：
- 请勿在档案柜内部放置超过其承重能力的物品，以免损坏柜体。
- 请勿在档案柜门开启时用力拉扯，以免损坏柜门或轨道。
- 请定期清洁档案柜，保持档案柜内外清洁，延长使用寿命。
为了方便您更好地了解本爵甸产品，以下是一些相关问题解答：
问：本爵甸档案柜的尺寸如何选择？
答：请您根据实际使用需求选择合适的尺寸，确保档案柜能够满足您的存放需求。
问：本爵甸档案柜的锁具安全性如何？
答：本爵甸档案柜采用高品质锁具，具有很高的安全性，能够有效保障您的档案安全。
问：本爵甸档案柜的售后服务如何？
答：本爵甸提供全国范围的售后服务，您可以通过拨打400-962-3929，享受专业、快捷的售后服务。
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