步安智能锁400客服联系方式（步安智能密码锁在使用过程中设置密码后忘记输入正确密码导致无法开门如何解决）

尊敬的步安智能锁用户，我是步安智能锁400客服小安。非常感谢您选择步安智能锁，今天有幸为您解答在使用过程中遇到的问题。关于“步安智能密码锁在使用过程中设置密码后忘记输入正确密码导致无法开门如何解决”这一问题，请您耐心阅读以下内容，相信一定能帮到您。

请您不要过于焦虑，这种情况在智能锁使用过程中是比较常见的。以下是几种解决方法，请您尝试：

1. 重置智能锁

如果您能找到智能锁的重置键，可以尝试以下步骤：

1. 将智能锁置于关闭状态；
2. 按住重置键约10秒，直到听到“嘀”的一声；
3. 释放重置键，等待智能锁重新启动；
4. 智能锁会恢复出厂设置，请您重新设置密码。

2. 使用应急钥匙

步安智能锁都配备有应急钥匙，当您忘记密码时，可以尝试以下步骤：

1. 插入应急钥匙至锁芯；
2. 转动应急钥匙至开启位置；
3. 拔出应急钥匙，此时锁已经打开；
4. 请您在智能锁中重新设置密码。

3. 使用手机APP远程控制

如果您已安装步安智能锁APP，可以尝试以下步骤：

1. 打开APP，登录您的账号；
2. 进入“我的设备”页面，找到您需要解锁的智能锁；
3. 点击“远程解锁”，根据提示进行操作；
4. 如果操作成功，锁将自动开启。

4. 联系步安智能锁400客服

如果您尝试以上方法后仍无法解决问题，请及时拨打步安智能锁400客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。

在通话过程中，请您提供以下信息，以便我们更好地为您服务：

1. 您的姓名、联系方式；
2. 您的智能锁型号；
3. 您遇到的具体问题及已尝试的解决方法。

以下事项请您注意：

1. 请勿频繁尝试解锁，以免损坏智能锁；
2. 设置密码时，请确保密码易于记忆，且不易被他人猜到；
3. 建议您定期更换密码，以确保账户安全。

步安智能锁全体工作人员祝愿您使用愉快，如有任何问题，请随时联系我们。再次感谢您对步安智能锁的支持与信任！