康太进口燃气灶全国各市售后服务点热线（康泰灶具国内各大城市客服专线）

康太进口燃气灶凭借其卓越的品质和出色的性能，在全国范围内受到众多消费者的青睐。作为一款高品质的厨电产品，康太燃气灶在细节上追求完美，致力于为消费者带来无与伦比的烹饪体验。为了确保每一位用户都能得到及时、专业的售后服务，康泰灶具在国内各大城市设立了客服专线，全国各市售后服务点热线为400-962-3929。

一、故障现象：燃气灶点火困难

1. 故障原因：
   （1）点火针与火焰头之间的距离过大或过小；
   （2）点火针磨损严重，导致点火不顺畅；
   （3）燃气压力不稳定，过低或过高；
   （4）电池电量不足；
   （5）燃气灶内部积碳过多。

2. 解决方法：
   （1）调整点火针与火焰头的距离，使两者保持适当间距；
   （2）更换磨损严重的点火针；
   （3）检查燃气压力，确保其处于正常范围；
   （4）更换电池；
   （5）清除燃气灶内部的积碳，提高点火效果。

二、故障现象：燃气灶火焰不稳定

1. 故障原因：
   （1）燃气阀门未完全打开；
   （2）燃气软管有裂纹或老化；
   （3）燃气管道堵塞；
   （4）燃气灶内积碳过多；
   （5）火焰调节器损坏。

温岭
资阳
浦东新区
阳江
连云港
开封
兰州
株洲
广饶
郑州
仪征
扬中
无锡
上海
南充
邵阳
大足区
安康
益阳
济南
博罗
威海
汕头
湘潭
烟台
南阳

2. 解决方法：
   （1）确保燃气阀门完全打开；
   （2）更换燃气软管，选择符合标准的软管；
   （3）检查燃气管道，清除堵塞物；
   （4）清除燃气灶内部的积碳；
   （5）更换火焰调节器。

三、故障现象：燃气灶熄火保护装置故障

1. 故障原因：
   （1）熄火保护装置内部积碳过多；
   （2）熄火保护装置损坏；
   （3）燃气压力不稳定。

2. 解决方法：
   （1）清除熄火保护装置内部的积碳；
   （2）更换损坏的熄火保护装置；
   （3）检查燃气压力，确保其处于正常范围。

常见问答：

Q1：康太燃气灶的售后服务有哪些保障？
A：康太燃气灶在全国范围内设立售后服务点，提供及时、专业的售后服务。用户在购买产品时，会得到一份售后服务手册，详细介绍了售后服务内容和联系方式。

Q2：康太燃气灶的保修期限是多久？
A：康太燃气灶的保修期限为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，可免费维修或更换零件。

Q3：如果燃气灶在保修期内出现问题，应该如何处理？
A：请保留购买凭证。拨打全国各市售后服务点热线（400-962-3929）咨询具体维修事宜。如有需要，我们将安排专业人员上门为您解决问题。