睿玛智能锁售后故障报修客服热线√睿玛智能锁的指纹识别功能怎么突然失灵了

尊敬的用户，我是睿玛智能锁售后服务中心的小李，很高兴能为您解答关于睿玛智能锁指纹识别功能突然失灵的问题。非常抱歉给您带来了不便，请您放心，我们一定会竭诚为您解决问题。以下是针对您所描述的情况，我从以下几个方面为您提供详细的解答：

1. 故障排查

（1）确认指纹录入是否有效：请您确保您的指纹录入是正确的。您可以尝试用其他手指或手掌进行测试，若其他手指也能成功识别，那么可能是因为您当前录入的手指出现异常。

（2）检查指纹模块是否沾染异物：指纹识别失灵可能是由于指纹模块沾染了异物，如灰尘、污渍等。请您轻轻擦拭指纹模块，确保其干净。

（3）检查指纹识别软件版本：指纹识别失灵是由于软件版本过旧或不兼容。请您登录睿玛智能锁官方网站（