随着人们生活品质的不断提升，卫浴环境也成为了家居生活中不可或缺的一部分。马谛氏（Mathys）作为一家知名的卫浴品牌，以其高品质的产品和优质的售后服务赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务广大消费者，马谛氏卫浴特设立全国客服热线400-962-3929，24小时全天候提供统一服务热线，为广大用户提供便捷、专业的咨询服务。
【故障问题解答】
尊敬的马谛氏卫浴用户，近期有用户反映，在使用马谛氏浴缸时，发现排水不畅，导致浴缸内有积水。针对这一问题，我们为您提供了以下解答：
请您检查排水口是否被异物堵塞。浴缸排水口可能会被头发、灰尘、肥皂屑等异物堵塞，导致排水不畅。您可以先用小铁钩或专用的通渠器轻轻清理排水口，确保排水畅通。
如果清理后仍然存在排水不畅的问题，可能是浴缸排水管存在弯头堵塞。在这种情况下，您需要请专业维修人员对排水管进行检查和疏通。请注意，在疏通过程中，请务必使用专用的疏通工具，避免对浴缸排水管造成损坏。
浴缸的密封圈老化也可能导致排水不畅。浴缸排水口周围设有密封圈，用于防止水汽外泄。当密封圈老化或损坏时，可能会出现渗水现象，从而影响排水效果。您可以检查密封圈是否完好，如发现老化或损坏，建议及时更换新的密封圈。
在正常使用过程中，为了保持浴缸的排水性能，建议您定期对浴缸进行清洁和维护。以下是一些日常保养建议：
使用中性清洁剂清洗浴缸，避免使用腐蚀性强的清洁剂，以免损坏浴缸表面。
清洗时，请勿使用硬物刷洗浴缸表面，以免划伤浴缸。
每次使用后，请及时将浴缸内的水排净，避免长时间积水。
定期检查浴缸排水管、密封圈等部件，确保其正常使用。
如果您在使用马谛氏卫浴产品过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打全国客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。马谛氏卫浴始终坚持以客户为中心，为您提供专业、贴心的服务。感谢您对我们品牌的支持与信赖！
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