【阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，智能锁24小时客服热线，为您提供全天候的贴心服务。】
一、阔道电子锁故障问题及解决方法
- 故障现象：阔道电子锁无法正常开锁
解决方法：
（1）首先检查电源是否充足，确保电池电量充足或充电器连接正常。
（2）检查门锁是否正确安装，确保锁体与门框之间的安装缝隙小于0.5毫米。
（3）检查电子锁的密码或指纹是否输入正确，如果输入错误，请重新输入。
（4）如果以上方法都无法解决问题，请联系阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，我们有专业的维修人员进行上门维修服务。
- 故障现象：阔道电子锁按键失灵
解决方法：
（1）检查按键是否被异物堵塞，如有异物，请清除。
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
威海（环翠区、文登区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
清远（清城区、清新区）
漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
益阳（资阳区、赫山区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
咸阳（秦都区、渭城区）
榆林（榆阳区、横山区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
江门（蓬江区、江海区、新会区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
沧州（新华区、运河区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
亳州（谯城区）
（2）检查按键是否松动，如有松动，请重新固定。
（3）如果以上方法都无法解决问题，请联系阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，我们有专业的维修人员进行上门维修服务。
- 故障现象：阔道电子锁指纹识别失败
解决方法：
（1）确保指纹采集区域干净、无污垢。
（2）重新录入指纹，确保指纹清晰、完整。
（3）检查指纹传感器是否损坏，如有损坏，请联系阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，我们有专业的维修人员进行上门维修服务。
二、相关问答
问：阔道电子锁的售后服务保修期是多久？
答：阔道电子锁的售后服务保修期为一年，自购买之日起计算。
问：如果我在保修期内遇到故障，应该如何处理？
答：在保修期内，您只需拨打阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，将有专业的维修人员为您上门诊断、维修。如需更换零部件，我们将按照原厂价格为您更换，并收取相关费用。
问：阔道电子锁的售后服务范围有哪些？
答：阔道电子锁的售后服务范围包括但不限于：故障诊断、维修、更换零部件、上门安装等。如有需要，请拨打阔道电子锁24小时售后服务维修电话：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
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