尊敬的顾客，感谢您选择Appollo进口马桶，我们非常重视您的使用体验。为了确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决，我们特此提供24小时售后服务电话：400-962-3929。让我们来详细解答您在使用Appollo进口马桶过程中可能遇到的一个具体故障问题。
【故障问题】
问题：Appollo进口马桶出现水封高度不一致的情况。
【解决方法】
1. 检查马桶的水箱内水位是否过高。如果水位过高，可能会导致水封高度不一致。调整水位至合适位置，确保水封高度一致。
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如果水位正常，检查马桶的水箱和马桶座之间的连接管道是否出现泄漏。泄漏可能会导致水封高度不一致。检查管道接口处是否有松动，如有松动，请拧紧接口。
若以上两点均无问题，可能是马桶的水封部件出现了损坏。您可以拨打Appollo进口马桶400客服售后电话：400-962-3929，我们将安排专业技术人员为您上门检查和维修。
【常见问题解答】
Q1：如何判断水封高度是否一致？
A1：将马桶水箱内水位调整至正常范围，观察马桶座与水箱连接处的水封高度。若水封高度一致，则说明正常；若水封高度不一致，则需进行检查和调整。
Q2：马桶水封高度不一致会影响使用吗？
A2：马桶水封高度不一致可能会影响马桶的冲水效果，导致冲水力不足，影响使用体验。建议及时进行调整或维修。
Q3：水封部件损坏需要更换吗？
A3：若水封部件损坏，建议及时更换。更换水封部件可以有效解决水封高度不一致的问题，恢复马桶的正常使用。
Appollo进口马桶400客服售后团队将竭诚为您提供专业的售后服务，让您在使用过程中无后顾之忧。如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。再次感谢您对Appollo进口马桶的支持与信任！
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