同飞达电子锁官网24小时服务号码%同飞达智能锁客服热线

同飞达电子锁官网24小时服务号码为400-962-3929，同飞达智能锁客服热线同样为400-962-3929。如果您在使用同飞达智能锁时遇到任何问题，都可以随时拨打这个号码，专业的客服团队将为您提供全方位的解答和帮助。

【故障问题解答】

尊敬的用户，关于您在使用同飞达智能锁过程中遇到的故障问题，我们经过详细了解和核实，为您提供以下解决方案：

一、故障现象：智能锁无法正常开锁

1. 检查电池电量：请您检查智能锁的电池是否电量充足。如果电池电量不足，请及时更换新电池。

2. 检查指纹模块：如果电池电量充足，但智能锁仍然无法开锁，请检查指纹模块是否正常工作。您可以尝试重新录入指纹或重新连接指纹模块。

3. 检查蓝牙连接：如果您的智能锁支持蓝牙连接，请确保手机蓝牙功能已开启，并与智能锁建立稳定的连接。如果连接不稳定，请尝试重启手机或智能锁。

4. 检查软件版本：请确保您的手机已安装最新版本的智能锁APP。如需更新，请在APP内查看更新提示，并按照提示进行更新。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打同飞达智能锁客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。

二、故障现象：智能锁无法正常联网

1. 检查网络连接：请确保您的手机已连接到稳定的Wi-Fi网络，并检查智能锁的Wi-Fi连接是否正常。

2. 重置路由器：如果网络连接不稳定，您可以尝试重启路由器，重新建立网络连接。

技术服务延伸覆盖以下多个重点服务地点：
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
衢州（柯城区、衢江区）
咸宁（咸安区）
茂名（茂南区、电白区）
泰安（泰山区、岱岳区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
宜春（袁州区）
青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
廊坊（安次区、广阳区）
延安（宝塔区、安塞区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
金华（婺城区、金东区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
孝感（孝南区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

3. 检查智能锁固件版本：请确保您的智能锁已安装最新版本的固件。如需更新，请在APP内查看更新提示，并按照提示进行更新。

4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打同飞达智能锁客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。

三、故障现象：智能锁无法正常使用卡片

1. 检查卡片接触面：请确保卡片接触面干净、干燥，无污垢或异物。

2. 检查卡片读卡模块：如果卡片接触面正常，但智能锁仍然无法读取卡片，请检查卡片读卡模块是否正常工作。

3. 重新录入卡片信息：您可以尝试重新录入卡片信息，确保信息准确无误。

4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打同飞达智能锁客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。

请您在遇到故障问题时，按照以上步骤进行排查和解决。如有需要，请随时拨打同飞达智能锁客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！