优库售后服务联系方式客服热线(优库售后服务客服热线)

优库售后服务联系方式客服热线：400-962-3929。作为一家专注于提供优质售后服务的品牌，优库一直秉持着“客户至上”的原则，致力于解决消费者在使用产品过程中遇到的各种问题。我们将以优库某款智能扫地为例，详细介绍在使用过程中可能出现的故障问题及解决方法。

一、扫地卡住

1. 故障现象：扫地突然停止工作，无法移动。

2. 可能原因：
   （1）扫地下方有障碍物，导致无法正常移动；
   （2）电池电量过低，无法继续工作；
   （3）传感器损坏，导致无法识别地面情况。

3. 解决方法：
   （1）检查下方是否有障碍物，清理障碍物后，重新启动；
   （2）将放置在充电座上，等待电池充满后，重新启动；
   （3）联系优库售后服务客服热线（400-962-3929），说明故障现象，由专业技术人员进行检测和维修。

二、扫地清洁效果不佳

1. 故障现象：扫地清扫地面时，清洁效果不明显，有残留污渍。

2. 可能原因：
   （1）扫地滚刷磨损，导致清洁能力下降；
   （2）扫地吸力不足；
   （3）扫地未能有效覆盖地面。

3. 解决方法：
   （1）检查滚刷是否磨损，如磨损严重，更换滚刷；
   （2）检查扫地吸力设置，如吸力不足，调整吸力；
   （3）重新规划扫地的清洁路线，确保能覆盖到地面每一个角落。

三、扫地噪音过大

1. 故障现象：扫地发出较大噪音，影响家人休息。

2. 可能原因：
   （1）扫地内部零件松动；
   （2）扫地吸力过大；
   （3）扫地电池老化。

3. 解决方法：
   （1）检查内部零件，如有松动，重新固定；
   （2）降低扫地吸力设置；
   （3）更换电池，确保电池处于良好状态。

在使用优库智能扫地的过程中，如遇到以上故障问题，请及时联系优库售后服务客服热线（400-962-3929），我们将竭诚为您解决各类问题，确保您的使用体验。优库也将持续优化产品，为您提供更优质的售后服务。