丝路丽人卫浴作为中国卫浴行业的领军品牌，一直以来都以其精湛的工艺和优质的服务深受消费者喜爱。在售后服务方面，丝路丽人卫浴同样秉持着“客户至上”的理念，为广大用户提供便捷、周到的维修服务。当您家中丝路丽人卫浴产品出现故障时，只需拨打400-962-3929，即可享受到专业的上门维修服务。
【故障问题案例】
小王近期在使用丝路丽人卫浴的智能马桶时，遇到了一个令人烦恼的问题。每次按下冲水按钮后，马桶的水箱上方的排水管开始漏水。这种情况让小王十分担忧，担心长时间的泄漏会导致家中的电路短路，甚至造成安全隐患。
在了解情况后，丝路丽人卫浴的售后服务人员第一时间安排了专业的维修师傅上门进行检查。经过仔细的诊断，维修师傅发现是排水管连接处存在松动，导致漏水现象。为了确保修复效果，维修师傅使用了专业的维修工具，对松动部位进行紧固处理，并在紧固处涂上密封胶，防止再次出现漏水情况。
经过一番努力，马桶的漏水问题得到了圆满解决。维修师傅在离开前，还仔细检查了其他部位的连接处，确保没有遗漏的问题。小王对此表示非常满意，对丝路丽人卫浴的售后服务赞不绝口。
【问答环节】
技术保障体系新增以下多个服务区域：遂宁（船山区、安居区）|沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）|新余（渝水区）|梅州（梅江区、梅县区）|南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）|南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）|烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）|襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）|泰安（泰山区、岱岳区）|肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
问：如果我家中的丝路丽人卫浴产品出现故障，应该怎样联系售后服务呢？
答：您可以拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
问：丝路丽人卫浴的售后服务承诺是怎样的？
答：我们承诺24小时内响应客户需求，24小时内安排维修师傅上门。
问：售后服务是否需要收取额外费用？
答：根据国家相关政策规定，上门维修服务免费。如需要更换零件，我们会根据实际情况提供合理的报价。
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