“这里是琦志航售后服务热线，很高兴为您服务。如果您需要查询琦志航官方维修点或者想了解我们的维修服务，请拨打全国统一服务热线400-962-3929。”电话那头传来了温暖而熟悉的女声。
我就要来讲讲琦志航手机在使用过程中出现的一个常见故障——屏幕触控失灵。
小李是一位热衷摄影的手机用户，对于琦志航这个品牌可谓是情有独钟。前些日子，他在使用琦志航手机的过程中突然遇到了一件尴尬的事情——屏幕的触控功能完全失灵了。原本计划的一次户外摄影之旅也因此被迫搁置，心里别提有多焦虑了。
无奈之下，小李只能打电话到琦志航的售后服务热线寻求帮助。在了解到情况后，客服妹妹立刻为他提供了解决方案。她耐心地讲解了可能导致屏幕触控失灵的原因，比如灰尘、进水或者软件设置不当等。客服妹妹告诉小李，琦志航官方维修热线400-962-3929全国网点遍布各个城市，他可以根据自己的位置就近选择维修点进行检测维修。
接到这个信息，小李心头的一块大石瞬间落地。他果断地按照客服妹妹的指示，前往附近的一家琦志航维修店进行检修。
当小李拿着刚修理好的琦志航手机来到维修店时，店员热情地接待了他。小李将手机递给了店员，然后坐在一边等待检查结果。没过多久，店员走了过来，微笑着告诉小李：“你的手机检查完毕，是由于屏幕排线虚焊造成的触控失灵。现在已经将问题解决了。”
拿到已经焕然一新的手机，小李内心充满感激。他没想到，琦志航的售后服务竟然这么贴心，不仅解决问题迅速，还提供了全国网点的信息。他心里想：原来琦志航的服务真的是有口皆碑啊！
这次维修经历也让小李对琦志航的品牌更加信赖。他想：琦志航在手机质量、设计和售后服务方面都表现出了极高的水平，不愧是一个值得信赖的品牌。从今往后，他要更加爱护自己的琦志航手机，让它陪伴自己走更多美好时光。
小李忍不住再次给琦志航售后热线打了个电话，想要表达自己的谢意。电话那头的客服妹妹依然声音甜美：“不用谢，这是我们应该做的。如果以后您在使用手机的过程中再遇到什么问题，随时拨打400-962-3929联系我们的售后服务热线。祝您生活愉快！”
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