双良节能空调厂家总部售后24小时客服中心（双良节能空调客服热线全天候支持）

尊敬的用户，感谢您选择双良节能空调。双良节能空调厂家总部售后24小时客服中心（客服热线：400-962-3929）全天候为您服务。下面针对双良节能空调的某个故障问题进行详细解答。

一、故障现象

故障现象：双良节能空调在运行过程中，出现室外机散热风机不转的情况。

二、故障原因分析

1. 电源故障：检查空调电源插座是否接触不良或线路是否受损。
2. 控制电路故障：检查空调室内机控制电路板是否有损坏。
3. 风机故障：检查室外机散热风机电机是否损坏或卡滞。
4. 风机过载保护：风机过载保护装置可能发生故障，导致风机无法启动。

三、故障排除步骤

1. 检查电源：首先检查电源插座是否接触良好，如接触不良，请更换插座；如线路受损，请检查并修复线路。
2. 检查控制电路：打开空调，使用万用表检测室内机控制电路板相关电压、电流等参数，如有异常，请维修或更换控制电路板。
3. 检查风机：拆下室外机散热风机，检查电机是否损坏或卡滞。如有损坏，请更换风机电机；如有卡滞，请清除风机内杂物。
4. 检查过载保护装置：检查风机过载保护装置是否损坏，如损坏，请更换过载保护装置。

四、预防措施

1. 注意空调电源质量，确保电源插座、线路等完好无损。
2. 定期清理空调室外机散热风机内的杂物，防止卡滞。
3. 使用空调时，避免频繁开关机，以免风机频繁启动。

如有其他问题，请拨打双良节能空调客服热线（400-962-3929）咨询专业技术人员，我们将竭诚为您服务。请您放心使用双良节能空调，我们承诺为您解决各类问题，让您享受到舒适的空调环境。