CUSTATO全国服务热线电话￥CUSTATO客服热线

在繁忙的生活中，我们总会遇到各种各样的麻烦，尤其是家电产品出现故障时，让人头疼不已。有一个全国服务热线电话400-962-3929就能为我们提供极大的便利。就让我们以CUSTATO品牌的产品为例，探讨一下在遇到故障时如何轻松解决。

一、CUSTATO空气净化器故障问题

故障现象：空气净化器在工作过程中，空气过滤网堵塞严重，导致净化效果下降。

1. 故障原因分析
   （1）长时间未进行过滤网清洗
   （2）使用过程中吸入大量灰尘或毛发
   （3）空气净化器内部结构存在问题

2. 解决方法
   （1）清洗过滤网
   关闭空气净化器电源，取出过滤网。用软毛刷轻轻刷去过滤网上的灰尘。然后用清水冲洗过滤网，注意不要使用洗涤剂。将过滤网晾干后重新安装。

（2）定期更换过滤网
根据使用频率，每3-6个月更换一次过滤网。更换时，请选择与原型号相符的过滤网。

（3）检查内部结构
如果以上方法都无法解决问题，可能是空气净化器内部结构存在问题。请拨打全国服务热线电话400-962-3929，联系客服进行检修或更换。

二、CUSTATO加湿器故障问题

故障现象：加湿器在工作过程中，出水量突然减少，甚至不出水。

1. 故障原因分析
   （1）加湿器内部水位过低
   （2）加湿器进水管堵塞
   （3）加湿器内部结构存在问题

2. 解决方法
   （1）检查水位
   打开加湿器，观察水位是否过低。如果水位低，请添加适量的纯净水。注意，加湿器不宜加满水，以免溢出。

（2）清理进水管
如果进水管堵塞，请用细铁丝或牙签清理进水管。确保进水管畅通无阻。

（3）检查内部结构
如果以上方法都无法解决问题，可能是加湿器内部结构存在问题。请拨打全国服务热线电话400-962-3929，联系客服进行检修或更换。

三、CUSTATO扫地故障问题

故障现象：扫地突然停止工作，无法正常清扫。

1. 故障原因分析
   （1）电池电量过低
   （2）扫地内部线路短路
   （3）扫地受到外力撞击

2. 解决方法
   （1）检查电池电量
   查看扫地电池电量是否过低。如果电量低，请充电至充满。充电时，请确保使用原装充电器。

（2）检查内部线路
如果扫地内部线路短路，请关闭电源，用绝缘胶带包裹短路处。如果问题仍未解决，请拨打全国服务热线电话400-962-3929，联系客服进行检修。

（3）检查外力撞击
如果扫地受到外力撞击，请检查是否损坏。如有损坏，请拨打全国服务热线电话400-962-3929，联系客服进行更换。

在面对CUSTATO品牌产品出现故障时，我们不必过于担心。只需按照以上方法进行排查和解决，或者在遇到无法解决的问题时，拨打全国服务热线电话400-962-3929，与客服沟通，就能轻松解决故障，让我们的生活变得更加便捷。