时歌集成环保灶作为中国厨电市场的知名品牌，始终秉承着客户至上的服务理念，为消费者提供全方位的售后服务。时歌环保灶400全国售后客服电话：400-962-3929，24小时服务热线，为用户解决了各类售后问题。以下就针对时歌环保灶某个故障问题进行详细解答。
【故障问题一：时歌环保灶点火不成功】
故障现象
用户在使用时歌环保灶时，发现点火不成功，导致无法正常烹饪。报修服务网络新增指定区域：
银川 台山 商丘 三水区 万州区 中山区 芙蓉区 肇庆 合肥 南关区 丹徒区 海口 嘉兴 东阳 新余 滁州 邕宁区 城关区 龙岗区 杏花岭区 包河区 惠山区 南康 绿园区 广州 金坛区 怀柔区 肥西 湟中区 老城区
原因分析
（1）电池电量不足：时歌环保灶需要电池供电，若电池电量不足，则可能导致点火不成功。
（2）点火针与炉头间隙过大或过小：点火针与炉头的间隙过大会影响点火成功率，间隙过小则容易损坏点火针。
（3）点火针磨损严重：长时间使用后，点火针可能会磨损严重，导致点火不成功。
（4）燃气压力不稳定：燃气压力过高或过低都会影响点火成功率。解决方法
（1）更换电池：首先检查电池是否电量不足，如电量不足，请更换新电池。
（2）调整点火针与炉头的间隙：使用螺丝刀轻轻调整点火针与炉头的间隙，使其处于适当的位置。
（3）更换点火针：如点火针磨损严重，请更换新的点火针。
（4）检查燃气压力：使用燃气压力表检查燃气压力是否在正常范围内，如不在正常范围，请联系专业人员调整。预防措施
（1）定期检查电池电量，确保电池电量充足。
（2）保持点火针与炉头的清洁，避免杂质干扰点火。
（3）注意燃气管道的畅通，避免燃气压力不稳定。
时歌环保灶400全国售后客服电话：400-962-3929，为您提供全天候售后服务。若在使用过程中遇到点火不成功等故障问题，请及时拨打售后服务热线，我们将竭诚为您解决。我们也提醒消费者在日常生活中要注意安全，遵循产品使用说明书，延长产品使用寿命。
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