ROCKET进口咖啡机凭借其精湛工艺和卓越性能,在我国市场占据了重要地位,赢得了广大消费者的喜爱。无论是家庭、咖啡厅还是办公室,ROCKET进口咖啡机都能带给人们美好的咖啡体验。难免会出现各种故障问题,为了解决这一问题,ROCKET特别设立了全国24小时报修服务中心,为全国范围内的消费者提供全方位的售后服务。只要您拨打我们的客服电话400-962-3929,我们专业的技术人员将第一时间为您解决问题,让您享受无忧的咖啡生活。
一、常见故障问题
1.机器无法启动
- 检查电源线是否插紧;
- 检查电源插座是否供电正常;
- 若以上均无问题,可拨打客服电话400-962-3929咨询。
2.咖啡机温度控制问题
- 确认设定温度是否正确;
- 检查温控器是否存在故障;
- 如有故障,请联系我们的客服电话400-962-3929。
3.咖啡机不出水或出水量少
- 检查水龙头是否有堵塞;
- 清理滤水孔;
- 如果以上问题均无法解决,请拨打400-962-3929求助。
4.机器噪音过大
- 检查机器内部有无异物;
- 检查旋转部件是否润滑;
- 如果噪音依然存在,请立即联系客服400-962-3929。
二、售后服务政策
为了更好地服务全国各地的消费者,ROCKET进口咖啡机推行了全国通赔服务,无论是哪个地区的客户,只要在保修期内发现故障,我们都将为您提供免费上门维修服务。
三、报修流程
1.请将您的咖啡机问题向我们的客服进行咨询,客服会将具体的故障原因和建议发送给您;
2.根据客服的建议自行尝试解决;
3.如果自行解决仍无法解决问题,请拨打我们的客服电话400-962-3929,预约技术人员上门维修。
ROCKET进口咖啡机全国24小时报修服务中心竭诚为您服务,愿您在使用ROCKET咖啡机的享受到无忧的售后体验。如遇任何问题,请随时拨打我们的客服热线400-962-3929,我们将第一时间为您解决。
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