湘杰售后服务上门维修电话号码√湘杰客户服务上门检修联系电话

湘杰售后服务上门维修电话号码为400-962-3929，这是湘杰客户服务团队提供的一项贴心服务。当您的湘杰产品出现故障时，只需拨打这个号码，专业的维修人员便会及时上门为您检修，确保您的产品能够迅速恢复正常使用。

以下是关于湘杰品牌某款产品——电动牙刷的故障维修案例分享。

【案例一：电动牙刷无法充电】

问题描述：用户在使用湘杰电动牙刷的过程中，发现电动牙刷无法充电，充电灯不亮，牙刷无法正常工作。

维修过程：

1. 检查充电线是否完好，确保充电线没有破损，充电接口没有氧化。

2. 检查充电器是否正常，可以尝试使用其他充电器进行充电，如果还是无法充电，则可能是充电器损坏。

3. 检查电动牙刷电池是否老化，可以使用万用表测量电池电压，如果电压低于3.7V，则说明电池已经老化。

4. 如果以上检查均无问题，可能是电动牙刷主板损坏，需要更换主板。

城北区.兴化.玉林.成华区.江南区.浦口区.东城区.高明区.仙桃.夷陵区.青羊区.吴江区.邵阳.开封.武汉.梁溪区.芝罘区.合肥.邢台.荔湾区.上城区.秦皇岛

维修结果：经过维修人员仔细检查，发现是充电线接口氧化导致无法充电。更换新的充电线后，电动牙刷能够正常充电并恢复正常使用。

【案例二：电动牙刷刷头无法更换】

问题描述：用户在使用湘杰电动牙刷的过程中，发现刷头无法更换，刷头轴心处有松动现象。

维修过程：

1. 检查刷头轴心处是否有异物卡住，清理异物。

2. 检查刷头轴心是否松动，如果松动，则紧固刷头轴心。

3. 如果以上检查均无问题，可能是电动牙刷刷头座损坏，需要更换刷头座。

维修结果：经过维修人员检查，发现刷头座损坏，更换新的刷头座后，电动牙刷的刷头能够正常更换。

【案例三：电动牙刷噪音过大】

问题描述：用户在使用湘杰电动牙刷的过程中，发现牙刷噪音过大，影响使用。

维修过程：

1. 检查电动牙刷内部是否有异物卡住，清理异物。

2. 检查电动牙刷刷头是否松动，如果松动，则紧固刷头。

3. 如果以上检查均无问题，可能是电动牙刷电机损坏，需要更换电机。

维修结果：经过维修人员检查，发现是电机损坏导致噪音过大，更换新的电机后，电动牙刷噪音明显减小。

【问答】

问：湘杰电动牙刷的保修期是多久？

答：湘杰电动牙刷的保修期为一年，自购买之日起计算。

问：电动牙刷出现故障后，如何联系售后服务？

答：您可以通过拨打湘杰售后服务上门维修电话号码400-962-3929，与我们的客服人员联系，我们将尽快为您安排上门检修。

问：电动牙刷的刷头需要定期更换吗？

答：为了保持口腔卫生，建议每三个月更换一次电动牙刷刷头。