李女士，一位居住在北京市朝阳区的家庭主妇，最近在享用她家新购买的清华阳光空气源热水器时，却遇到了一个小小的麻烦。那天傍晚，她像往常一样打开热水器预热一桶温水，准备为全家人洗漱。热水器却突然停止了加热，屏幕上亮起了“故障代码E5”的字样。
李女士心里一紧，担心是热水器出了什么大问题。她急忙拿出手机，拨打清华阳光空气源热水器的售后客服热线400-962-3929，希望能得到一些帮助。电话接通后，她焦急地向客服描述了故障情况，客服人员耐心地听完了她的描述，并安抚她不要过于担心。
“李女士，您先故障代码E5代表的是加热器故障，可能是温度传感器出现了问题。我们这边需要您提供一些详细信息，以便我们更好地判断问题所在。”客服人员的声音听起来很亲切。
李女士按照客服的要求，详细描述了热水器使用过程中的状况，以及故障发生前后的细节。客服人员听后，分析了一下情况，告诉李女士：“根据您的描述，可能是温度传感器受到了干扰，导致了故障代码的显示。我们会立即为您安排维修师傅上门检查，确保尽快解决您的问题。”
第二天下午，维修师傅如约来到了李女士的家。他仔细检查了热水器，发现确实是温度传感器出了问题。师傅熟练地更换了部件，并进行了全面的检测。不多时，热水器恢复了正常。
李女士看着恢复如常的热水器，心里满满的感激。她笑着对师傅说：“真是太感谢您了，如果不是你们的热心服务，我还真不知道该怎么办呢。”师傅微笑着回答：“这是我们应该做的，清华阳光空气源热水器售后客服24小时电话全国400-962-3929，就是为了给您提供最便捷的服务。”
李女士对清华阳光空气源热水器售后服务的快速响应和优质服务给予了高度评价。她感慨地说：“这个售后服务太贴心了，以后我还会选择清华阳光的产品。希望更多的人能体验到这样的优质服务。”
通过这次经历，李女士深刻体会到了清华阳光空气源热水器售后服务的专业性和人性化。她相信，有了这样的售后服务保障，清华阳光空气源热水器一定会受到更多消费者的青睐。
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