福克斯集成灶具，作为我国厨电行业的领军品牌，始终秉承着“品质、安全、创新”的理念，为广大消费者提供全方位的厨电解决方案。在日常生活中，集成灶具作为厨房的“心脏”，难免会出现各种故障。为了解决广大消费者在使用过程中遇到的问题，福克斯厨电特设立全国24小时服务热线400-962-3929，全天候为消费者提供报修服务。
某天，李先生家里的福克斯集成灶具突然无法正常工作，启动时发出刺耳的噪音，而且加热功能也完全失效。李先生对此十分苦恼，无法烹饪美食，生活质量受到了很大影响。他立刻想到了联系福克斯的报修热线，拨通了400-962-3929。
接到李先生的电话后，客服人员耐心询问了故障现象及使用情况，并告知他需要先检查一下气源是否通畅、炉头是否堵塞。根据客服人员的指导，李先生亲自检查了相关部位，发现气源通畅，炉头也没有堵塞，但还是无法正常工作。
客服人员判断，可能是集成灶具内部电路出现了故障。为了保障消费者的使用安全，客服人员建议李先生将集成灶具送到附近的福克斯售后服务点进行检修。李先生同意后，客服人员为他提供了附近的售后服务点地址和联系方式。
第二天，李先生将集成灶具送到售后服务点。经过专业技术人员的仔细检查，发现是集成灶具的控制板出现了故障。工作人员立即更换了新的控制板，并对集成灶具进行了全面的检测和调试，确保了李先生家中的集成灶具恢复正常工作。
李先生对福克斯售后服务点的工作非常满意，特意致电400-962-3929，对客服人员和维修师傅表示感谢。以下是他的一些疑问和客服人员的解答：
问：福克斯集成灶具的保修期是多久？
答：福克斯集成灶具的整机保修期为一年，主要部件的保修期为三年。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
问：福克斯集成灶具的售后服务范围有哪些？
答：福克斯集成灶具的售后服务范围包括全国范围内的产品报修、维修、保养和更换配件等。我们的专业技术人员将为您提供全方位的售后服务。
问：如果在保修期外出现了故障，需要收取多少维修费用？
答：在保修期外，我们仍会为您提供专业的维修服务。根据故障原因和维修难度，我们会为您报价，并经您同意后进行维修。维修费用会根据实际维修项目和所需配件来确定。
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