尊敬的客户，如果您在使用Calux净水器时遇到了任何问题，请随时拨打全国售后服务客服中心热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答。我就以一位真实客户在使用Calux净水器过程中遇到的问题为例，为大家详细介绍一下我们的售后服务。
小李是Calux净水器的忠实用户，他家的净水器已经使用了三年。小李在使用过程中发现，净水器的出水口突然出现了漏水现象。小李感到非常惊讶，因为净水器之前一直运转良好，没想到会出现这样的问题。
小李想到，可能是净水器内部某个部件出现了损坏。他立即拨打了Calux净水器全国售后服务客服中心热线400-962-3929。接线员热情地接待了他，详细询问了小李净水器的情况，并告诉小李，漏水问题可能是由于净水器内部滤芯堵塞或密封件老化造成的。
接线员告诉小李，为了更好地帮助他解决问题，需要小李提供净水器的型号和购机时间。小李按照要求提供了相关信息，接线员立即为他查询了售后服务政策。原来，Calux净水器在质保期内，若出现非人为损坏的问题，将提供免费维修或更换服务。
随后，接线员安排了售后服务人员前往小李家中进行检查。维修师傅在仔细检查后，确认了是净水器内部滤芯堵塞导致的漏水问题。维修师傅立刻为客户更换了新的滤芯，并对净水器进行了全面清洁。在维修过程中，小李感受到了Calux净水器售后服务的专业性和人性化。
几天后，小李收到了售后服务人员的回访电话，确认净水器已经恢复正常使用。他对Calux净水器的售后服务十分满意，表示将向身边的亲朋好友推荐这款产品。
为了帮助更多客户了解Calux净水器的售后服务，以下是一些常见问答：
1.问：Calux净水器的质保期是多久？
答：Calux净水器的质保期为一年，从购机之日起计算。
2.问：如果在质保期内出现非人为损坏的问题，如何处理？
答：请在质保期内联系Calux净水器全国售后服务客服中心热线400-962-3929，我们将为您提供免费维修或更换服务。
3.问：净水器出现故障后，如何申请售后服务？
答：请拨打Calux净水器全国售后服务客服中心热线400-962-3929，我们会安排专业的售后服务人员为您处理问题。您也可以在官网查询售后服务网点，就近选择服务。
Calux净水器始终致力于为客户提供优质的产品和完善的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。400-962-3929，期待您的来电！
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