关于“东芝坐便器售后服务24小时服务电话”，请您记好号码：400-962-3929。下面我们就来了解一下东芝坐便器的一个常见故障问题以及处理方法。
故障一：东芝坐便器不通水
原因分析：
- 水箱内空气未排净：新安装的东芝坐便器，可能因为施工原因导致水箱内残留空气，影响通水。
解决步骤：
（1）检查水箱内的浮球，看是否松动或者堵塞，如果是，则进行相应调整或更换。
（2）如果浮球正常，将坐便器的下水管道打开，检查是否有异物或杂质阻塞管道。
（3）检查坐便器排水孔是否有堵塞现象，如果堵塞，可使用细长的软毛刷插入孔中，进行疏通。
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（4）在确认下水管道通畅的情况下，重新加注水，查看是否能正常通水。
- 坐便器水管堵塞：可能是因水垢、异物或杂质造成管道堵塞。
解决步骤：
（1）打开坐便器的盖板，找到水管连接处，查看水管是否有明显堵塞。
（2）如果水管有堵塞现象，可以使用钢丝球、细毛刷等工具清理堵塞部位。
（3）清理过程中要注意保护水管表面，以免造成二次损害。
- 坐便器配件老化：如水管接口松动、水压不稳定等原因，也会导致坐便器不通水。
解决步骤：
（1）检查水管接口是否松动，如有松动，拧紧接口处螺丝。
（2）如水压不稳定，可请专业人员进行检查和维护。
常见问答：
Q1：如何检查水箱内空气是否排净？
A1：关闭座圈，检查水位线，如水位过高，可轻轻按下冲水按钮，观察水面变化。
Q2：东芝坐便器不通水时，能否自行解决？
A2：在确保操作无误的情况下，一般可以通过简单的处理步骤解决问题。但如遇复杂情况，建议联系售后服务专业人员解决。
Q3：使用钢丝球疏通管道会对坐便器造成损害吗？
A3：钢丝球可清洁较粗糙的水管内壁，但如果长时间使用或操作不当，可能会导致管道磨损，建议使用细毛刷等软性工具进行清洁。
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