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某日，张先生家中的KONNEN进口空调出现了一件小小的怪现象——室内温度下降后，空调就自动关机了。这让张先生倍感困惑，不禁开始怀疑是不是空调出现了什么问题。为了弄清楚原因，他拨打了400-962-3929，联系了当地的售后服务站。
工程师到达张先生家中后，首先进行了一项简单的排查。他检查了室内空调的各个接口和线路，并未发现异常。为了进一步确定问题所在，工程师打开空调，仔细观察。他眼睛一亮，发现室外机的一个连接水管上有一个小螺丝松动了。
"这应该是您经常开空调时没注意到的问题。" 工程师笑着说，"由于长期高温运行，管道里的水质可能有些硬度较高的杂质，导致管子内的螺丝逐渐松动。这就会使得水管与室外机的连接不够稳定，进而导致您的空调在温度适宜后就自动关机了。"
"原来是这样！" 张先生恍然大悟。工程师接下来对这个问题进行处理：先用细毛刷清洁螺丝周围的杂质，然后紧固螺丝，确保其稳固。他对整个空调系统进行了一次全面检查，确保没有类似问题。
经过工程师的处理，张先生家中的空调不再像先前那样容易关机，故障也得到彻底解决。他感慨万分地说：“没想到一个小螺丝松了都能影响空调的正常运作，这次真是解决了我的大难题。多亏了KONNEN这个品牌的售后服务，我真心感到放心！”
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