400-962-3929是欧斯丹空气源热泵的客服热线电话，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过这个号码与客服进行联系，获取专业的解决方案。
【故障问题一：欧斯丹空气源热泵不制热】
尊敬的用户，关于您所提到的欧斯丹空气源热泵不制热的问题，以下是一些建议的排查步骤：
请检查电源是否已正确接入，确保热泵设备处于正常供电状态。
检查热泵的电源开关是否打开，确保设备处于工作状态。
检查室外环境温度是否过低，若环境温度低于热泵的制热范围，请适当提高室内温度。
检查热泵的冷媒管是否畅通，如有异物堵塞，请清除异物。
检查热泵的传感器是否损坏，如有损坏，请更换传感器。
检查热泵的加热元件是否损坏，如有损坏，请更换加热元件。
若以上步骤无法解决问题，请拨打400-962-3929，我们将安排专业技术人员为您上门服务。
【故障问题二：欧斯丹空气源热泵制冷效果不佳】
尊敬的用户，关于您所提到的欧斯丹空气源热泵制冷效果不佳的问题，以下是一些建议的排查步骤：
请检查电源是否已正确接入，确保热泵设备处于正常供电状态。
检查室外环境温度是否过高，若环境温度过高，请适当降低室内温度。
检查冷媒管是否畅通，如有异物堵塞，请清除异物。
检查热泵的传感器是否损坏，如有损坏，请更换传感器。
检查热泵的制冷元件是否损坏，如有损坏，请更换制冷元件。
若以上步骤无法解决问题，请拨打400-962-3929，我们将安排专业技术人员为您上门服务。
【问答环节】
问：欧斯丹空气源热泵的保修期是多久？
答：欧斯丹空气源热泵的保修期为一年，从购买之日起计算。
问：如果我在保修期内发现设备故障，应该怎么处理？
答：在保修期内，如果您发现设备故障，请拨打400-962-3929，我们将为您安排专业技术人员上门服务。
问：欧斯丹空气源热泵的售后服务有哪些？
答：欧斯丹空气源热泵提供以下售后服务：免费安装、免费调试、免费维护、免费保修等。如果您有任何疑问，请随时拨打400-962-3929咨询。
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