我是镇江怡和智能马桶的专属客服小助手，很高兴为您解答关于怡和智能马桶自动冲洗功能突然停止工作的疑问。请您我会尽我所能帮助您找出原因并解决问题。
我们来了解一下可能的原因：
电源问题：请检查电源插座是否插紧，智能马桶的电源线是否完好无损。如果电源有问题，请更换电源插座或更换电源线。
水位问题：智能马桶的自动冲洗功能需要一定的水位，如果水位不足，可能导致冲洗功能无法正常工作。您可以检查水箱中的水位是否正常，并确保进水管畅通无阻。
传感器问题：智能马桶的冲洗功能依赖于多个传感器，如果传感器损坏或出现故障，可能会导致冲洗功能停止工作。您可以检查传感器是否正常工作，如有问题，请尝试重新安装或更换传感器。
软件问题：智能马桶的软件系统可能出现异常，导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以尝试重启智能马桶，看是否能恢复正常功能。
配件问题：智能马桶的某些配件可能损坏或磨损，导致冲洗功能无法正常工作。您可以检查配件是否完好，如有问题，请及时更换。
我为您提供一些解决方法：
电源检查：请您检查电源插座是否插紧，确保电源线完好无损。如果电源存在问题，请更换电源插座或电源线。
水位调整：打开水箱盖，观察水位是否达到冲洗功能所需的水位。如果水位不足，请检查进水管是否畅通无阻，必要时可以尝试清理进水管。
传感器检查：检查传感器是否损坏或出现故障，如有问题，请尝试重新安装或更换传感器。
软件重启：尝试重启智能马桶，看是否能恢复正常功能。
配件检查：检查智能马桶的配件是否完好，如有问题，请及时更换。
如果您在检查过程中遇到困难或不确定如何操作，请随时拨打我们的客服热线400-962-3929，我们会尽快为您解答问题。
为了更好地为您服务，我们还提供以下便捷方式：
线上客服：登录怡和智能马桶官方网站，在“客户服务”页面进行在线咨询。
微信客服：关注怡和智能马桶官方微信公众号，点击“客服中心”进行在线咨询。
售后服务：我们提供完善的售后服务，如需更换配件或维修服务，请拨打我们的客服热线400-962-3929，我们会安排专业人员为您提供服务。
再次感谢您对镇江怡和智能马桶的关注与支持，我们会竭诚为您解决各类问题，让您享受无忧的使用体验。如果您还有其他疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！
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