我是兰懿雪茄柜的售后小助手，非常感谢您选择我们兰懿品牌的产品。关于您提到的“兰懿雪茄柜抽湿功能无法启动”的问题，请您不用担心，我会尽力为您解答并提供解决方法。
请您确认一下400-962-3929售后维修服务热线，是否有收到我们的回电。如果您已经尝试了以下几种方法，但抽湿功能依然无法启动，请您及时与我们联系，我们将尽快为您处理。
方法一：检查电源是否正常
1. 请确保兰懿雪茄柜已经正确接入电源，并且电源插座正常工作。
2. 检查电源线是否有破损或接触不良的情况，如有，请更换电源线。
3. 如果您使用的是移动电源，请确保移动电源电量充足。
方法二：检查抽湿功能是否被禁用
1. 在兰懿雪茄柜的设置菜单中，查找抽湿功能设置项。
2. 确认抽湿功能是否被禁用，如果被禁用，请开启该功能。
方法三：检查传感器是否正常
1. 兰懿雪茄柜的抽湿功能依赖于传感器来检测柜内湿度。
2. 请检查传感器是否被遮挡或损坏，如有，请清洁或更换传感器。
方法四：检查排水管是否堵塞
1. 兰懿雪茄柜在抽湿过程中会产生一定量的水，需要通过排水管排出。
2. 请检查排水管是否堵塞，如有堵塞，请清理排水管。
方法五：联系专业维修人员
1. 如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打400-962-3929售后维修服务热线，我们会安排专业维修人员上门为您检查和维修。
2. 在等待维修人员上门期间，请您注意以下几点：
- 保持兰懿雪茄柜正常使用，避免因抽湿功能故障导致雪茄受潮。
- 如有需要，可以暂时关闭雪茄柜，避免因抽湿功能故障导致柜内温度过高。
请您放心，我们兰懿品牌一直致力于为用户提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会竭诚为您解决。再次感谢您选择兰懿雪茄柜，祝您使用愉快！
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