尊敬的客户，您现在查询的是关于“东鹊机械锁全国预约24H服务热线▷400-962-3929◁”的信息。以下为您详细解析东鹊机械锁产品的一个常见故障问题及解决方案。
一、故障描述
某客户位于广州市，家中新购买的东鹊机械锁在使用过程中出现卡死现象，锁具无法正常开启或关闭，导致家人进出门不便。
二、故障原因分析
- 锁具安装不良：可能是安装过程中，螺丝没有拧紧或者安装位置不准确，导致锁具卡死。
- 锁芯磨损：长时间使用，锁芯内部的金属件可能磨损严重，从而导致卡死。
- 锁具内部杂质：灰尘、毛发等杂质进入锁芯内部，阻碍锁具的顺畅运行。
三、故障解决方法
锁具安装：请确认锁具安装位置是否准确，螺丝是否拧紧。如未按照说明书操作，请按照以下步骤重新安装：
a. 准备好螺丝刀和工具箱。
b. 取出锁具，按照说明书要求，安装锁芯。
c. 将锁具固定在门框上，确保螺丝拧紧。锁芯磨损：检查锁芯磨损情况。如磨损严重，请联系东鹊机械锁客服热线400-962-3929，更换新锁芯。
锁具内部杂质：打开锁具，取出锁芯，使用细毛刷清理内部的杂质。请注意，清理过程中不要用力过大，以免损坏锁芯。
四、预防措施
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- 定期保养：为延长锁具使用寿命，建议客户定期检查锁具安装情况，清理锁具内部的杂质。
- 选用优质锁具：购买东鹊机械锁时，请选择正规渠道，确保产品质量。
- 注意使用技巧：在使用锁具时，避免用力过猛，以免损坏锁具。
如您在解决问题过程中遇到其他困难，请随时拨打东鹊机械锁客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。感谢您对东鹊机械锁的支持与信赖！祝您生活愉快！
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