亲爱的用户，我是施肯洛克指纹智能锁的贴心小助手。非常感谢您选择我们家的产品，相信它能为您的家带来更多便捷和安全。关于您提到的问题——指纹识别不灵敏怎么办，请您不要担心，以下是我为您整理的几种可能原因及解决方法，希望能帮到您。
请检查以下几个方面：
指纹表面清洁度：请确保您的指纹表面干净、无灰尘、油脂等污渍。指纹识别需要清晰的指纹纹理，污渍会干扰识别效果。
手指湿润度：手指太干或太湿都会影响指纹识别。请确保手指湿润度适中，避免过度摩擦。
指纹录入质量：指纹录入时，请保持手指与面板垂直，缓慢平稳地滑动，确保录入的指纹足够清晰。
如果以上方面均正常，以下是一些可能的解决方案：
重新录入指纹：长按指纹添加按钮，按照提示重新录入指纹。确保录入时手指放置平稳，避免抖动。
升级固件：请到施肯洛克官方网站下载最新固件，并按照提示进行升级。固件升级可以优化指纹识别算法，提高识别准确率。
重启设备：长按电源键5秒以上，强制重启设备。重启后，再尝试使用指纹解锁。
联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请拨打我们的全国售后电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。请您在拨打时，告知客服人员您的产品型号、购买日期以及遇到的问题，以便我们更快地为您解决问题。
以下是一些预防指纹识别不灵敏的措施：
定期清洁指纹面板：保持指纹面板的清洁，可以减少指纹识别时的干扰。
避免指纹面板长时间暴露在阳光下：强烈的阳光照射可能会使指纹面板变形，影响指纹识别效果。
不要频繁修改指纹密码：频繁修改指纹密码可能会导致指纹识别不稳定。
感谢您对我们产品的关注和支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国售后电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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