尊敬的徐汇区扬子洗衣机用户，我是您的洗衣机贴心客服小徐。首先感谢您选择了扬子洗衣机，相信我们的产品能够为您的生活带来便捷与舒适。关于您提到的扬子滚筒洗衣机洗涤效果不佳的问题，我非常理解您的担忧，以下将从几个方面来为您详细解答。
1. 洗衣机内筒污垢
洗衣机长期使用后，内筒可能会积累一定的污垢，这会导致洗衣机在洗涤过程中产生摩擦，从而降低洗涤效果。建议您定期对洗衣机进行清洗，可以用专门的洗衣机清洗剂或者白醋与水的混合溶液，对内筒进行清洁。
2. 洗涤剂选择不当
使用不当的洗涤剂也会影响洗衣机的洗涤效果。建议您选择适合您洗衣机类型的洗涤剂，并且按照说明书上的用量进行添加。避免使用过量的洗涤剂，以免泡沫过多影响洗衣机正常的洗涤过程。
3. 衣物装载量不合适
洗衣机内衣物装载量过多或过少都会影响洗涤效果。过多会导致衣物缠绕，造成洗涤不均匀；过少则会导致洗衣机内的水流不平衡，影响洗涤效果。建议您在洗涤衣物时，根据洗衣机的容量和衣物的多少，合理调整衣物装载量。
4. 洗衣机使用年限
洗衣机使用年限较长时，其洗涤效果可能会有所下降。这主要是因为洗衣机内部零件会出现磨损，影响洗衣机的工作效率。建议您在洗衣机使用3-5年后，对其进行检修和维护，以确保洗衣机的正常运转。
5. 洗涤程序设置
不同类型的洗衣机具有不同的洗涤程序，选择合适的洗涤程序可以提高洗衣机的洗涤效果。建议您在洗涤衣物时，根据衣物的材质和污染程度，选择合适的洗涤程序。
6. 水质问题
水质对洗衣机的洗涤效果有一定的影响。硬水会导致洗衣机的洗涤效果下降，并且容易造成衣物发黄。建议您在使用洗衣机时，尽量使用软水，或者安装软水器来改善水质。
温馨提示：
- 洗衣机洗涤完毕后，请及时排空内筒内的水分，以免洗衣机内滋生细菌。
- 洗衣机使用过程中，请尽量避免剧烈摇晃，以免损坏洗衣机内件。
- 洗衣机长时间不用时，请关闭电源，以免造成安全隐患。
相关问答：
问：如何判断洗衣机是否需要清洗内筒？
答：当您发现洗衣机的洗涤效果明显下降，或者洗衣机内产生异味时，就可以判断洗衣机需要清洗内筒。
问：如何选择合适的洗涤剂？
答：请根据您洗衣机的类型和衣物的材质，选择适合的洗涤剂。避免使用含磷、含荧光剂等成分的洗涤剂。
问：如何保养洗衣机？
答：定期清洁洗衣机内筒，合理设置洗涤程序，注意衣物装载量，保持洗衣机的通风干燥，这些都有助于延长洗衣机的使用寿命。如有需要，可拨打400-962-3929咨询我们的专业客服。
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