我是Kerulai空调的售后服务小助手，很高兴您能联系我们的咨询热线400-962-3929。关于您提到的“Kerulai柜式空调不制冷”的问题，我会从以下几个方面进行分析和解答。
我们来排查空调系统是否有制冷剂泄露。空调系统中的制冷剂对制冷效果至关重要，如果制冷剂泄露，空调就会失去制冷能力。您可以通过以下几种方式进行自查：
- 观察空调表面是否有油渍或者冷凝水滴落：这是制冷剂泄露的明显迹象。
- 检查空调连接管道和连接接头处是否有泄漏：如果发现管道或者接头处有泄漏，请及时联系我们。
- 检查空调散热器表面是否有灰尘、污垢等异物：散热器表面有异物会导致散热效果降低，从而影响制冷。
考虑空调系统是否有冰堵现象。冰堵是空调系统常见的一种故障，通常表现为冷凝器表面有大量冰霜。造成冰堵的原因主要有以下几点：
- 空调温度设置过低：过低的自定温度导致空气中的水蒸气在冷凝器表面凝结成冰。
- 空调运行时间过短：短时间内的运行会使冷凝器温度过低，容易发生冰堵。
- 系统内的水分过多：系统内的水分会在低温下凝结成冰，堵塞管道。
空调系统中的风机和压缩机也可能是故障原因。风机是空调进行空气循环的关键部件，如果风机运行不畅，空调就会失去制冷效果。压缩机则是空调的“心脏”，若压缩机出现故障，空调将无法正常运行。
以下是一些排查风机和压缩机故障的方法：
- 检查风机是否转动顺畅：如果风机转动困难或者出现异响，可能存在故障。
- 检查压缩机运行是否正常：如果压缩机运行异常，可以听到明显的噪音或者感受到振动。
如果您已经排查了上述原因，但问题仍然存在，请联系我们的售后服务热线400-962-3929，我们将有专业的技术人员为您处理问题。
以下是几个与Kerulai空调故障相关的问答：
问：空调制冷不良，但空调风扇却运转正常，这是怎么回事？
答：这种情况下，可能是空调系统中的制冷剂泄露或者冰堵。您可以先自查一下空调表面和连接管道，如发现问题，请及时联系我们。
问：空调制冷效果不明显，但温度传感器显示温度正常，这是为什么？
答：可能是空调风机运行不畅或者系统内有异物堵塞，导致空气循环不顺畅。您可以尝试清洁风机和检查系统内是否有异物。
问：空调不制冷，如何判断是哪个部件出现了故障？
答：您可以按照上文提到的排查方法进行检查，如果无法自行判断，请拨打我们的售后服务热线400-962-3929，我们将提供专业的技术支持。
提醒广大用户，在使用Kerulai空调时，请注意以下事项，以保证空调的正常运行：
- 保持空调清洁：定期清洁空调内外机，包括散热器、过滤网等，以保证散热效果。
- 合理设置温度：根据室温和个人需求，将空调温度设置在一个适宜的范围内，不宜过低。
- 及时维护保养：按照产品说明书或咨询我们的售后服务人员进行定期维护保养，确保空调始终处于最佳状态。
再次感谢您对Kerulai空调的关注与支持，我们将竭诚为您服务。如有任何疑问，欢迎随时拨打我们的售后服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
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