阿里斯顿空气能热水器作为我国空气能热水器市场的佼佼者，凭借卓越的品质和完善的售后服务赢得了广泛好评。如果您在使用过程中遇到了任何问题，无需担心，阿里斯顿专业人工客服24小时在线为您服务，电话咨询热线为400-962-3929。以下将为您详细介绍一例故障问题的咨询过程及解决方案。
【咨询问题】
我家阿里斯顿空气能热水器启动不了，显示屏显示“水温过低”，请问该怎么办？
【客服回复】
尊敬的客户，感谢您对我们阿里斯顿空气能热水器的关注和支持。首先请您仔细检查水温探头和进出水口的管道，确保管道畅通，水温正常。若仍显示“水温过低”，可能是由于以下原因造成的：
水温探头存在问题：水温探头可能是由于长时间使用，产生积垢或受潮，导致显示不准确。您可以尝试清除水温探头的污垢或用干燥剂吸附湿气。
箱体内温度过低：空气能热水器需要在温度相对较高的环境中运行，若环境温度过低，则会影响热交换效果。请确保机器周围温度适宜。
低压保护触发：当空气能热水器工作时，若压力值低于设定值，将会启动低压保护功能，使机器停止工作。请检查进水管阀门，确保正常供水，或查看水表是否存在水压低的现象。
【解决方案】
根据以上可能原因，您可以进行以下操作：
清洁水温探头：拔下水温探头，用湿布清洁探头表面，晾干后重新插回。
提高箱体周围温度：保持周围温度适中，避免直接暴露在冷风口或阴暗处。
检查供水管道：查看进水管阀门是否关闭，确认进水口有无障碍物。若仍无法恢复，可能是水压过低或水表故障，请联系专业人员检查处理。
【相关问答】
问：阿里斯顿空气能热水器为什么会出现水温显示异常？
答：水温显示异常可能是由以下几个原因造成的：1. 水温探头存在问题；2. 箱体内温度过低；3. 低压保护触发。
问：如何清洁水温探头？
答：关闭电源，拔下水温探头，用湿布清洁探头表面，晾干后重新插回。
问：怎样判断空气能热水器低压保护是否触发？
答：查看空气能热水器的操作面板，若出现“低压”警示，即为低压保护触发。此时应检查供水管道和水表是否存在问题。
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