【产品故障问题解答】
尊敬的用户，关于您咨询的萨哈拉进口空气能产品的具体故障问题，以下是详细解答：
故障现象：空调运行过程中出现间歇性制热不足。
解答：请您检查空调的电源插座是否有足够的电流供应。确认空调的进出风口是否被异物阻挡。若以上均无问题，建议您尝试以下步骤进行自检：
a. 检查空调内机的换热器表面是否积尘过多，如积尘较多，请用吸尘器清理；
b. 确认空调的膨胀阀是否有异物阻塞，如需清洗，请用专门的空调清洁剂；
c. 检查空调外机的风叶是否有损伤或失衡，如发现损伤或失衡，请停止使用并联系专业人员修复。故障现象：空调开机后长时间未出风。
解答：针对此故障现象，您可以采取以下步骤进行排查：
a. 确认空调内外机是否有正常的工作噪音，若声音正常而长时间无出风，可能是因为蒸发器内温度较低，导致蒸发器表面霜层过多，需要手动清理霜层；
b. 检查空调过滤网是否堵塞，如有堵塞，请及时清洗或更换过滤网；
c. 如上述方法均无效，请联系400-962-3929萨哈拉冷能空调客服热线，我们会根据您提供的情况，安排专业人员为您上门检修。相关问答：
问答一：空调出现异常噪音怎么办？
解答：首先确认是外机运行噪音还是内机噪音。若是外机噪音，请检查外机周边环境是否有风吹草动，避免振动；若是内机噪音，可能是室内机部件松动或空调滤网过脏导致。如需解决，建议您及时联系萨哈拉客服获取帮助。问答二：空调长时间使用后，应该如何进行清洗和保养？
解答：空调长时间使用后，建议定期清理滤网、换热器和进风口，一般每月清理一次。具体操作方法如下：- 断电后将过滤网拆卸下来，用中性清洗剂清洗干净；
- 换热器和进风口用软布擦拭；
- 空调清洁完成后，用吹风机吹干所有部件。
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