当您家的吴江BOROA壁挂炉突然停止加热时，请不要过于焦虑。这种情况很常见，但我们可以从以下几个方面进行排查，帮助您迅速解决问题。
一、检查电源是否正常
- 确认插头是否插紧：首先检查壁挂炉的电源插头是否牢固地插在插座上。
- 检查插座是否有电：尝试用其他电器测试插座是否正常工作。
- 检查电源线是否有损坏：检查电源线是否有破损或老化现象，避免漏电导致不加热。
二、检查温度设定是否正确
- 调整室内温度设定：确认室内温度设定是否过高，如果过高，壁挂炉可能出于节能模式自动停止加热。
- 查看外置温度传感器：检查外置温度传感器是否正常，如果传感器损坏或放置位置不正确，可能导致壁挂炉无法根据室内温度进行加热。
- 检查水温设定：确保水温设定在合适的范围内，过低或过高都可能影响加热效果。
三、检查加热元件是否正常
- 检查加热元件是否堵塞：如果加热元件被灰尘、污垢堵塞，会导致加热效果不佳或不加热。
- 检查加热元件是否有损坏：检查加热元件表面是否有烧焦或损坏的痕迹。
- 检查电加热管是否工作：对于电加热壁挂炉，确保电加热管正常工作。
四、检查燃烧器是否正常
- 检查燃烧器火焰是否正常：火焰应该是蓝色的，如果火焰发黄或火焰不稳定，可能是燃烧器出现问题。
- 检查燃烧器是否堵塞：燃烧器内部可能积累灰尘或污垢，导致燃烧不完全或不加热。
- 检查燃烧器是否调整不当：燃烧器的进风口和出风口可能被堵塞或调整不当，影响燃烧效果。
五、联系售后服务
如果您以上方面都排查过，但壁挂炉仍然不加热，请及时联系吴江BOROA壁挂炉售后服务热线：400-962-3929。我们的专业工程师会为您解决相关问题。
常见问题解答：
问：壁挂炉突然不加热，是因为使用了不当的清洗剂吗？
答：可能。使用不当的清洗剂可能会导致壁挂炉内部管道或加热元件损坏，从而影响加热效果。请使用专业清洁剂清洗壁挂炉。
问：壁挂炉不加热，是因为水温设定过高吗？
答：有可能。水温设定过高，壁挂炉可能会自动停止加热以避免过热。请检查水温设定，确保在合适范围内。
问：壁挂炉不加热，需要更换加热元件吗？
答：可能。如果加热元件损坏，需要更换新的加热元件。请及时联系售后服务，让专业工程师为您更换。
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