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更新时间：2025-05-24 20:36:24 发布时间：1天前评论：0

内容摘要“欢迎来到虹立分体式空调售后服务中心。我是客服小云，很高兴为您服务。无论您身在何处，无论您遇到了何种问题，请您放心，虹立都将竭诚为您解答和处理。以下是为您准备的常见问题解答，请您在阅读过程中仔细阅读，相信对您会有所帮助。一、售后服务范围虹立分体式空调售后的服务范围包括：安装、维护、维修、退换货等各个方面。我们的服务区域覆盖全国，包括但不限于北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等各大城市和朝阳区、海淀区、浦东新区、龙华区、西湖区等众多区域的用户。二、如何联系我们的客服您可以通过以下途径联系我们的客服：售后服

“欢迎来到虹立分体式空调售后服务中心。我是客服小云，很高兴为您服务。无论您身在何处，无论您遇到了何种问题，请您放心，虹立都将竭诚为您解答和处理。以下是为您准备的常见问题解答，请您在阅读过程中仔细阅读，相信对您会有所帮助。

一、售后服务范围

虹立分体式空调售后的服务范围包括：安装、维护、维修、退换货等各个方面。
我们的服务区域覆盖全国，包括但不限于北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等各大城市和朝阳区、海淀区、浦东新区、龙华区、西湖区等众多区域的用户。

二、如何联系我们的客服

您可以通过以下途径联系我们的客服：

售后服务电话：400-962-3929

我们承诺，在您拨打此热线电话后，人工客服将在第一时间响应您的需求。

三、售后服务流程

接通电话后，请您耐心等待，我们会向您详细介绍售后服务流程。
请提供您的购买信息和空调型号，以便我们的客服快速为您定位。
根据您的具体需求，客服会为您推荐合适的解决方案。
若需要维修服务，我们会为您预约专业的维修师傅。
维修师傅上门后，将为您现场检查空调故障，并进行维修。

四、售后服务承诺

虹立分体式空调售后服务承诺：24小时全天候人工客服为您解答问题，确保您的空调使用无忧。
服务过程中，我们会尊重您的个人隐私，严格保密您的相关信息。
在整个售后服务过程中，请您保持电话畅通，以便我们的客服与您保持沟通。

五、案例分析

案例一：某用户反映，自家虹立分体式空调在使用过程中出现制冷效果不佳的问题。客服小云在了解详情后，建议用户检查空调滤网是否堵塞。经用户检查后，发现滤网已严重堵塞。维修师傅上门后，清理了滤网，空调制冷效果恢复如初。

售后保障体系扩展至以下新服务点：

榆林（榆阳区、横山区），沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区），太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区），兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区），抚州（临川区、东乡区），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），荆州（荆州区、沙市区），咸阳（秦都区、渭城区），濮阳（华龙区），宿迁（宿城区、宿豫区），新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区），衢州（柯城区、衢江区），宿州（埇桥区），景德镇（昌江区、珠山区），广元（利州区、昭化区、朝天区），泰州（海陵区、高港区、姜堰区），南阳（宛城区、卧龙区），肇庆（端州区、鼎湖区、高要区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区），宣城（宣州区），萍乡（安源区、湘东区），南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区），昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区），淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区），滁州（琅琊区、南谯区），惠州（惠城区、惠阳区），德阳（旌阳区、罗江区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），攀枝花（东区、西区、仁和区），铜陵（铜官区、郊区、义安区），拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区），许昌（魏都区、建安区），北海（海城区、银海区、铁山港区），扬州（广陵区、邗江区、江都区），绵阳（涪城区、游仙区、安州区），嘉兴（南湖区、秀洲区），潮州（湘桥区、潮安区），广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、常熟市、昆山、太仓、张家港），曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区），晋城（城区），梧州（万秀区、长洲区、龙圩区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），吉安（吉州区、青原区），赣州（赣县区、章贡区、南康区）