我打起了电话,拨打威诺空调厂家总部售后全国统一客服中心的400-962-3929电话号码,很快接通了,电话那头传来一位女士温和的声音:“这里是威诺空调官方客服中心,请问有什么可以帮您的吗?”
李先生急切地说:“你好,我家的威诺空调突然不制冷了,能不能帮忙检查一下是哪里出了问题?”
“当然可以,请问您的空调购买日期和所在的城市区名是什么?我需要登记一下信息。”
“购买日期是去年8月份,在成都市金牛区。”李先生回答道。
客服人员微笑着说:“好的,请您稍等一下,我这就为您安排工程师上门服务。”
不一会儿,一位身着蓝色工装的维修工程师来到了李先生的家门口。工程师认真检查了空调后,告诉李先生:“您的空调不制冷是因为内部蒸发器积了厚厚的灰尘,影响了冷气的正常循环。”
“原来是这样,怪不得最近空调制冷效果越来越差,真是太谢谢您了!”李先生感慨道。
工程师安慰他说:“没关系,我会立刻帮您清洗蒸发器,恢复空调的制冷效果。”说完,他开始小心翼翼地拆解空调外壳,拿出蒸发器。
经过一番忙碌,工程师重新组装好空调,启动了机器。果然,空调很快恢复了制冷效果。
李先生开心地说:“谢谢您的帮忙,这下家里的温度降下来了,真是太舒服了!”
工程师笑着回答:“不客气,很高兴能够帮助您解决问题。如果今后还有任何问题,请随时拨打我们的400-962-3929客服电话,我们会尽快为您处理。”
离开时,李先生不禁感叹:“威诺空调的服务真是没全国统一客服中心真是太方便了!连维修师傅都是专业水准,真心点赞!”
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