尊敬的客户首先非常感谢您对我们产品的信任与支持。关于您提到的自动冲洗功能突然不工作的问题，我会从以下几个方面来为您分析可能的原因和解决方法：
- 产品硬件故障：
- 冲洗水泵问题：自动冲洗功能依靠水泵工作，如果水泵出现问题，可能会导致冲洗功能失效。您可以检查水泵是否漏水或异响，若存在问题，建议联系客服，我们会在第一时间为您安排维修服务。（400-962-3929）
- 电路连接不良：冲洗功能的正常工作依赖于电路的连接，若连接不良可能会出现功能失效。您可以检查电路连接处是否松动或者损坏，如有问题，请及时维修或更换。
- 传感器损坏：智能马桶的自动冲洗功能还依赖于传感器进行检测，如传感器损坏，可能会导致无法准确检测到如厕状态，进而无法正常冲洗。
- 软件或系统问题：
- 软件版本过旧：如果您的智能马桶软件版本过旧，可能无法支持最新的冲洗功能。您可以检查软件版本，并更新至最新版本。
- 系统设置错误：功能失效可能是由于系统设置错误导致的。您可以尝试重新设置智能马桶的各项功能，如水温、冲洗力度等。
- 程序错误：程序运行过程中可能出现错误，导致自动冲洗功能失效。您可以尝试重启智能马桶，如果问题依然存在，建议联系客服获取专业帮助。
- 使用习惯与操作问题：
- 使用不当：智能马桶的操作比较简单，但使用不当也可能导致功能失效。请您仔细阅读产品说明书，了解正确的使用方法。
- 频繁操作：频繁地操作冲洗功能可能会对设备造成损害，从而导致功能失效。建议您合理使用自动冲洗功能，避免过度频繁操作。
- 清洁不当：智能马桶内部可能积累污垢，影响冲洗效果。请您定期清洁智能马桶，以确保功能正常。
- 外部因素影响：
- 水质问题：水质过硬可能会导致冲洗效果不理想，甚至损坏冲洗水泵。您可以尝试使用软化水质，改善冲洗效果。
- 环境因素：如温度、湿度等环境因素也可能对冲洗功能产生影响。请确保智能马桶所在环境适宜，避免因环境因素导致功能失效。
- 其他设备干扰：家庭中其他电气设备可能会对智能马桶产生干扰，导致功能失效。您可以尝试关闭其他设备的电源，观察冲洗功能是否恢复。
若以上方法都无法解决您的问题，请您拨打我们的客服热线（400-962-3929），我们将竭诚为您解决难题。再次感谢您对我们产品的支持，祝您使用愉快！
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