安盾智能锁人工400售后客服电话（安盾智能科技）

400-962-3929，这是安盾智能锁官方售后客服电话。在日常生活中，智能锁已经成为了许多人居家安全的重要保障。智能锁在使用过程中难免会遇到各种故障问题。我们就来详细了解一下，当安盾智能锁出现故障时，应该如何解决。

一、故障现象

在日常生活中，安盾智能锁最常见的故障现象有：

1.无法开锁：当使用指纹、密码、卡片等方式开锁时，系统提示“开锁失败”。

2.锁体异常响动：锁体出现异常响动，甚至无法正常工作。

3.电池续航短：电池消耗过快，无法满足日常使用需求。

二、故障原因及解决方法

1.无法开锁

（1）故障原因：指纹错误、密码错误、卡片过期、通信故障等。

（2）解决方法：

-检查指纹、密码、卡片是否正确；
-确保门锁与手机的连接正常；
-联系400-962-3929客服，获取技术支持。

2.锁体异常响动

（1）故障原因：锁具内部机械部件松动、润滑不良、灰尘积聚等。

（2）解决方法：

-清理锁具内部灰尘，保持锁具干燥；
-检查锁具内部机械部件，如有松动，可自行紧固；
-如问题仍无法解决，请联系400-962-3929客服，获取维修服务。

3.电池续航短

（1）故障原因：电池老化、长时间未使用、充电次数过多等。

（2）解决方法：

-更换新电池；
-减少使用频率，延长电池使用寿命；
-联系400-962-3929客服，了解电池更换方法。

三、日常保养与维护

1.保持锁具清洁，避免灰尘和污垢进入锁体内部。

2.定期检查锁具内部机械部件，确保其正常工作。

3.及时更换电池，避免因电池问题导致锁具无法正常使用。

4.关注安盾智能锁官方微信公众号，了解产品使用技巧和保养知识。

当安盾智能锁出现故障时，消费者可以首先通过400-962-3929客服电话寻求帮助。做好日常保养和维护，可以延长智能锁的使用寿命，确保居家安全。在享受智能生活的让我们共同维护这个便捷、安全的智能锁产品。