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故障问题：马桶自动冲洗功能失灵
一、检查电源问题
1.1. 检查插座是否正常通电
（1）确保插座有电，可使用其他电器验证。
（2）检查插座是否接触良好，必要时更换插座。
1.2. 检查马桶内置电池是否电量不足
（1）打开马桶盖，找到内置电池。
（2）检查电池电量，如电量不足，请更换电池。
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2.1. 检查水感应传感器
（1）打开马桶盖，找到水感应传感器。
（2）检查传感器是否损坏或松动，必要时更换或紧固。
2.2. 检查光线感应传感器
（1）打开马桶盖，找到光线感应传感器。
（2）检查传感器是否损坏或松动，必要时更换或紧固。
三、检查软件问题
3.1. 重置马桶
（1）按下马桶侧面板上的重置按钮。
（2）等待马桶重置完成，查看故障是否消除。
3.2. 更新马桶软件
（1）连接马桶与电脑或手机。
（2）下载最新软件，进行升级。
（3）安装升级，重启马桶。
四、检查配件问题
4.1. 检查水泵
（1）打开马桶盖，找到水泵。
（2）检查水泵是否工作正常，如有异响或漏水，请更换水泵。
4.2. 检查喷头
（1）打开马桶盖，找到喷头。
（2）检查喷头是否堵塞或损坏，如有问题，请更换喷头。
五、联系客服
（1）如以上方法均无法解决问题，请拨打维高壹品进口马桶厂家总部售后全国统一客服中心电话：400-962-3929。
（2）向客服详细描述故障现象，提供购买信息及使用情况。
（3）客服将为您提供专业的解决方案或安排上门维修服务。
在使用维高壹品智能马桶的过程中，遇到自动冲洗功能失灵的问题，不必过于焦虑。按照以上树状结构的故障排除方法，一步步解决问题，相信您一定能够轻松解决烦恼。如有疑问，随时拨打客服热线，我们将竭诚为您服务！
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