400-962-3929，这是锦江百浪空气源热水器总部的售后热线，无论您在使用过程中遇到什么问题，都可以随时拨打这个号码，寻求帮助。就让我和大家分享一个真实的案例，关于锦江百浪空气能热水器在冬季使用时突然出现故障的故事。
那是一个寒冷的冬天，李女士家中的锦江百浪空气能热水器突然停止工作了。李女士的儿子小宇正在洗澡，水温突然变凉，他感到非常的不舒服，立刻跑出了浴室。李女士听到儿子的叫声，马上赶过去查看情况。
“妈妈，热水器怎么不工作了？”小宇问。
“我也不知道，可能是出了什么故障。”李女士一边回答，一边摸着热水器，试着重启。
无论李女士怎么操作，热水器就是没有任何反应。小宇也急了，他跑到楼上喊爸爸下来帮忙。
李女士的丈夫小李听到儿子的喊声，立刻赶了过来。看着停止工作的热水器，小李眉头紧锁，他尝试着检查一下热水器，却发现热水器的外壳已经结了一层厚厚的霜。
“这是怎么回事？”小李一边擦拭着霜，一边说。
“可能是气温太低，导致热水器结霜了。”李女士回答。
小李点了点头，他拿起手机，拨打了400-962-3929这个售后热线。
“这里是锦江百浪空气源热水器总部售后客服，请问有什么可以帮助您的？”客服人员温和地问道。
“我家中的热水器在冬季使用时出现了结霜故障，无法正常工作。”小李详细地描述了故障情况。
“好的，请您稍等，我为您转接到技术支持。”客服人员很快将电话转接给了技术支持人员。
“我是技术支持人员，您家的热水器是哪个型号的？”技术支持人员询问道。
“是锦江百浪JSQ-20-10型号的。”小李回答。
“好的，请您关闭热水器，然后尝试将温控器调低至35℃，等一段时间后再尝试重启。”技术支持人员给出了处理建议。
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小李按照技术支持人员的建议操作后，热水器果然恢复正常工作了。小宇高兴地跳起来，李女士和丈夫小李也松了一口气。
“谢谢你，解决了我们的燃眉之急。”小李感激地对客服人员说。
“不客气，请您在使用过程中注意以下几点，避免类似故障再次发生。”客服人员耐心地讲解了注意事项。
李女士和丈夫小李听了客服人员的建议，表示会严格遵守。他们感慨万分，没想到这个400-962-3929的售后热线，竟然能在关键时刻帮助他们解决问题。
从此，李女士一家对锦江百浪空气源热水器充满了信任。每当家中热水器出现问题时，他们都会第一时间拨打这个热线电话，寻求帮助。而锦江百浪空气源热水器总部也一直秉持着客户至上的原则，竭诚为用户提供优质的服务。在寒冷的冬季，有了锦江百浪空气能热水器，温暖不再是问题。
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