400-962-3929，华创顾家防盗门锁作为一款知名品牌，在产品质量和售后服务方面均有优良口碑。对于老式防盗门锁在使用过程中出现的各种故障问题，华创顾家提供了全面的人工售后查询服务，旨在为广大消费者解决实际问题。
【具体故障问题一：华创顾家防盗门锁电子眼故障】
问题描述：用户反映华创顾家防盗门锁电子眼无法正常工作，导致门锁无法正常识别卡、指纹等解锁方式。
解决步骤：
检查门锁电源是否正常供电。如电源插头未插入插座或电源线松动，请将电源插头插好或紧固电源线。
检查电子眼是否受到遮挡或污垢。若存在问题，请使用干净的布擦拭电子眼表面，确保视线畅通。
若电子眼表面无明显污垢，但问题仍未解决，请检查门锁主板是否故障。可按以下步骤操作：
a. 关闭门锁电源。
b. 使用螺丝刀拆卸门锁主板。
c. 在确保安全的前提下，使用万用表测量主板电路，查找故障点。
d. 若电路出现短路、断路等问题，请进行维修或更换。
e. 若电路正常，请尝试重启门锁。
- 如以上步骤仍无法解决问题，请拨打400-962-3929，联系华创顾家售后服务热线，由专业技术人员上门检查维修。
注意事项：
拆卸门锁主板时，请确保电源已关闭，以免造成人身伤害。
若非专业人士，请不要随意拆卸门锁主板，以免造成更大的损害。
请妥善保管门锁主板，以免在拆卸过程中丢失或损坏。
如故障问题复杂，请咨询华创顾家售后服务热线，获取专业帮助。
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