亲爱的用户，我是爱妻烘干机的贴心客服小爱。非常感谢您选择我们的产品，同时也非常抱歉您在使用过程中遇到了问题。根据您的描述，您的爱妻烘干机既不转动也不加热，这确实让人有些头疼。请您不要担心，我会从以下几个方面为您分析原因，并给出相应的解决方案。
请您检查一下电源是否正常连接。电源线松动或接触不良，都可能导致烘干机无法正常工作。请您仔细检查电源插座和烘干机电源线，确保两者之间连接牢固。
烘干机的温控器可能出现了故障。温控器是烘干机的重要组成部分，它负责控制烘干机的温度。如果温控器损坏，烘干机就无法加热。您可以尝试用万用表测量温控器的阻值，如果阻值与正常值不符，那么温控器可能已经损坏，需要更换。
烘干机的电机也可能出现了问题。电机是烘干机转动的动力来源，如果电机损坏，烘干机自然无法转动。您可以尝试用手转动烘干机的滚筒，如果滚筒转动困难或无法转动，那么电机可能已经损坏，需要更换。
烘干机的加热管也可能出现了故障。加热管是烘干机加热的关键部件，如果加热管损坏，烘干机就无法加热。您可以尝试用万用表测量加热管的阻值，如果阻值与正常值不符，那么加热管可能已经损坏，需要更换。
烘干机的控制面板也可能出现了问题。控制面板负责控制烘干机的各种功能，如果控制面板损坏，烘干机就无法正常工作。您可以尝试检查控制面板的按键是否正常，如果按键失灵，那么控制面板可能已经损坏，需要更换。
为了方便您解决问题，我们提供了全国统一客服热线：400-962-3929。请您在拨打热线时，详细描述您遇到的问题，我们的专业客服会为您解答疑问，并指导您进行维修。
以下是针对您遇到的问题，我们提供的具体解决方案：
检查电源是否正常连接。
测量温控器的阻值，如果阻值与正常值不符，更换温控器。
检查电机是否损坏，如果损坏，更换电机。
测量加热管的阻值，如果阻值与正常值不符，更换加热管。
检查控制面板是否损坏，如果损坏，更换控制面板。
请您根据上述步骤，逐一排查问题所在。如果自行处理仍无法解决问题，我们建议您联系专业的维修人员，以确保烘干机能够恢复正常工作。
再次感谢您对我们产品的信任与支持，我们会竭诚为您服务。如果您在使用过程中还有其他问题，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
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